在技术发展日新月异的当下,车企们都抢着创新,这本来是提升用户体验的一个好事情,可是,有的“创新”关注的不是用户需求本身,而是噱头大不大,创意足不足,这样反而让用户体验大打折扣。
一直坚持“以人为本”的沃尔沃,对于“创新”这件事也有话说,不久前,沃尔沃汽车亚太区总裁袁小林就表态了:所有的创新,不应只是一种营销的效果,而是在不同维度都创造了价值的突破,真正满足消费者的需求。随后,袁小林还以当下很多智能语音系统在操作反应上还不如物理按键快为例做了佐证,希望引起大家对于“创新是否以人为本”这个话题的思考,结果被一些自媒体断章取义,加工成了“沃尔沃总裁吐槽语音控制”的视频引起误读,让部分不明真相的网友觉得沃尔沃不懂智能化、不懂创新。
敢于批评“伪创新”,沃尔沃才是用户型企业
“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”,站出来为广大用户批评“伪创新”的沃尔沃,真不应该受到网友的误解。对此,搜狐创始人、董事局主席兼CEO、物理学博士张朝阳先生也在视频中说了公道话:“我当时也在发布会的现场,袁总表达了一个严肃的、完整的理念,你认不认同都没关系,都可以探讨,但不应该为了流量去异化、简化、去随意地贴标签。”
其实,一个真正为用户考虑的企业才是好企业。只有坚持以用户为核心,创新才能创造真正的价值,才能带给用户更好的体验,才能对行业和社会发展进步带来积极意义,这才是创新的本质,沃尔沃,便是这样一个真正懂得创新并且敢于创新的百年企业。
安全是核心价值,沃尔沃用创新推动汽车安全进化
以汽车最根本的安全为例,无论是燃油车时代,还是电气化、智能化时代,安全永不过时,这是造车底线,是核心价值,因此,安全也是重要的创新之地,沃尔沃就一直是这个领域的创新者。
纵观汽车安全的发展史,众多的重要安全功能都是由沃尔沃发明的。沃尔沃发明了三点式安全带并无偿向全世界分享了该专利,至今挽救了超过百万人的生命;沃尔沃推出了首款专为儿童安全设计的汽车座椅并持续迭代,保护了一代又一代儿童的安全。
进入到电气化、智能化时代,新技术层出不穷,汽车上的功能也是花样百出,但是安全领域的创新,容不得投机取巧,只有像沃尔沃这样有沉淀、有底气的车企,才能率先在安全上更进一步。
面对新时代的消费者对于安全的更高要求,沃尔沃再次开动了创新的马达,发布了“世界树”智能安全体系,将汽车安全从传统的主被动安全,扩展为车内、车身、车外和人员四个不同的安全空间,凭借着DUS驾驶员感知系统、全栈自研BMS、City Safety城市安全系统等先进科技,全方位地守护出行安全,让每一位用户都能享受到沃尔沃在创新领域的成果。
毫不夸张地说,沃尔沃从用户的角度出发,用不断的技术创新和无私分享,推动着汽车安全上了一个又一个的台阶,在无形之中,守护了千千万万的消费者,这才是创新的价值所在。
小结:
智能化时代,一定还会有各种创新应用于汽车之上,希望少点出圈式营销、饭圈式嘴炮,多点像沃尔沃这样懂创新、抓本质的企业,踏踏实实为用户创造更多的价值,让汽车产业在创新浪潮中稳健向上发展!
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