大家日常线上消费购物的时候能看到各种保障消费者措施的操作,比如买东西有运费险、仅退款,点外卖有准时宝超时赔付。
老外通过亚马逊购物当然也有类似的保障,他们更离谱,一眼不和就起诉,起诉理由五花八门,什么损害人身安全,什么孩子误食,有些理由离谱到你都忍不住怀疑是不是在敲诈。
对于亚马逊卖家来说这种问题实在常见的很,但今天来了个大的,今天我看到这消息的时候差点没敢信。
广州一卖家被索赔了一个亿!
据该卖家描述:
目前的了解的情况是,亚马逊平台被起诉索赔500万美元,我们店铺被起诉索赔1000万美元。
产品是2020年12月购买,2021年8月份使用时受伤。
目前可知对面的索赔金额总额高达1500万美元,也就是1亿人民币!我做了这么多年亚马逊,单笔订单赔偿金额如此之高也是前所未见!
该买家的索赔理由是“人身伤害”,且对方律师并未说明具体伤害情况,卖家对买家的情况一无所知,因此不知如何是好。12月店铺付款已被冻结,需要在两周内应诉。
很多卖家朋友在了解这件事后都很担心亚马逊是否会直接将店铺余额挪用至赔偿。但实际这是不可能的!
首先这1500万美元属于起诉金额而不是判决金额,未判决前亚马逊并不会随意挪用店铺款项。
其次根据这位卖家提供的信息可以看到,该买家在2020年12月购买,在2021年8月 受伤,距起诉已有接近两年半的时间间隔!再加上这离谱的索赔金额,实际上对方胜诉的可能性并不大。
但是既然亚马逊封锁了店铺,说明对方还是有一定证据的,接下来应该做的就是找美国的律师进行应诉了!通过应诉和和解,具体赔偿金额需要再根据伤情鉴定来判决,一般能将赔偿金额压到几千美金左右,虽然仍旧不算小钱,但总比店铺被关停或赔偿1亿好!
亚马逊在卖家月售金额超过1万美金后就会强制要求购买商业保险,很多卖家对此不以为然,但经过这个事情也可以看出亚马逊实在是被坑怕了,未雨绸缪啊!
做生意的风险是无法避免的,但是咱们可以尽力将这些风险带来的影响降到最低。
商业保险最高可赔付10万美元,对于这类索赔基本都可以覆盖了,并且这一事件可以通过保险公司去协调解决,比找美国律师要方便快捷的多!
除了亚马逊提供的商业保险,通过第三方购买合规的保险也没问题,安全的前提下可以考虑性价比更高的保险公司。
需要的卖家朋友,我可以帮助对接自用的靠谱保险。
需要对接靠谱商业保险,有需要在评论区打“对接保险”。
想系统学习亚马逊的,在评论区打“想学习”。
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