本文介绍了五款永久免费的CRM软件：ZohoCRM、HubspotCRM、Bitrix24、Freshsales和ZohoBigin。每款软件都具备不同特点和功能，适合不同规模的企业。选择CRM软件时，需考虑实际需求、功能、价格及品牌等因素。
1、Zoho CRM
Zoho CRM客户关系管理软件拥有免费版、标准版、高级版、旗舰版和超级版五个版本。其中，免费版支持三个用户，包括基础模块、任务、通话、会议、高级过滤器、多管道积分规则、销售预测、邮件透视、多币种等多项功能。，可以满足企业的一些基本需求。
并且，Zoho拥有1亿用户，遍及180多个国家和地区，28种语言版本，可以和邮箱、项目、BI、财务等集成，且全部有免费版，满足大中小微不同规模企业所需。Zoho CRM团队始终保持与时俱进的态度，保持产品持续的更新迭代，在北京、上海有双活数据中心，数据实时备份，严格执行欧盟GDPR和中华人民共和国个人信息保护法PIPL。
Zoho CRM软件还拥有强大专业的客户支持团队，在中国设有8个客户服务中心，50多家合作伙伴，随时随地响应客户诉求。
2、Hubspot CRM
Hubspot CRM同样也提供了免费版，对于小型企业和初创企业十分友好。他是一家总部位于美国的企业，从营销自动化和销售解决方案逐步向数字营销和客户管理发展，也是CRM市场中的一颗新星。它包括一些客户管理、销售管道、联系人数据库的基础功能，以及电子邮件自动化、报告分析、移动应用支持等功能，仪器灵活性帮助企业管理客户。
3、Bitrix24
Bitrix24是一款综合性的企业客户管理工具，其免费版为中小型企业以及个体团队提供了一个功能全面的管理工具。它拥有团队协作工具，帮助管理任务和项目、历共享、在线文档库、工作群聊、视频会议等；拥有社交网络功能，让团队成员能够及时共享信息资料；拥有自定义选项，根据自己的需求自定义界面、表单和工作流，个性化定制软件，使其适应特定业务流程。
4、Freshsales
Freshsales是一款由印度软件公司Freshworks开发的CRM软件，其免费版本为初创企业提供了一个成本效益还不错的CRM解决方案。其拥有简易的客户管理、销售管道管理、自动化功能、报告和分析、移动应用支持等多个功能，但是想要更加多样化的功能，免费版无法满足，需要更高级的版本。
5、Zoho Bigin
Zoho Bigin软件是Zoho旗下的另一款小企业CRM软件，是专门针对中小企业开发的一款客户关系管理系统。帮助小企业摆脱传统的电子表格或落后的销售管理工具，快速实现数字化销售，在更短时间内达成更多成交。Bigin可在一个平台上集中管理客户，包括销售线索、服务工单、客户引导、订单交付、合同管理等。
Zoho Bigin客户关系管理系统可以轻松将日常的客户管理流程固定下来并实现自动化，从潜在客户判定开始到成交，再到售后服务，Bigin将不同的团队和部门连接在一起，协同起来为客户打造优质体验
以上小编为大家盘点了5款热门的CRM客户关系管理系统，分别为Zoho CRM、Hubspot CRM、Bitrix24、Freshsales、Zoho Bigin。每款产品有各自的特点与亮点，企业在选择的时候要着眼于自己的实际需求，结合功能、价格、品牌等多种因素考虑，筛选出最合适自身的CRM软件。
