4月13日,山东青岛一男子到胶州市中国联通营业厅办理宽带业务注销时,遭到了高达1200元的违约金要求。对此,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,在办理业务时,他们将向客户详细介绍所有相关细节,并签署相应协议。然而,使用未到期宽带来办理注销业务的情况并不常见。
针对该男子所遇到的问题,中国联通已经为他申请了流程减免,并表示会等待结果出来后通知客户具体减免情况。工作人员同时强调,虽然这种情况比较少见,但他们已经为该男子争取到了最大限度的优惠,并且会尽快处理此事。
在此提醒广大市民,在办理任何电信业务时,请务必详细了解相关政策和规定,并在与运营商签订合同时仔细阅读所有条款。只有这样,才能避免因对合同内容不了解而引发不必要的纠纷。
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