用了5年的TF卡坏了! 无法删除文件和格式化, 京东售后原价赔付经验分享

笔点酷玩2024-04-15 17:41:58  93

很早我就发现,TF卡这玩意太爱坏了。即使你买大品牌的,也有可能一夜暴毙。所以正确 的做法是:一方面重要数据做好备份(甚至不用它存重要数据),另一方面,入手可靠的品牌型号,尤其要选择售后保障的购买渠道。

近十年我的TF卡几乎都选了JD自营。最早买的还是2GB的金士顿,给老手机存储扩容用的,没过多久突然无法读卡。跟京东申请售后,当时的京东小哥上门取卡,说这玩意特别爱坏,看我买的金士顿,说他买的闪迪和金士顿,金士顿坏的多。建议我以后也选闪迪。接下来这些年,我倒没有完全“听劝”,我单反用的SD卡买了闪迪、东芝的,TF卡也买过闪迪、三星、铠侠和雷克沙的,容量从开始的8GB、32GB,到现在的128GB、256GB。

可能是我运气不好,其中2张三星TF卡都出过问题。32G的买的早(2015年),坏的也快一些,不到半年突然无法读卡,我申请售后直接换新。另一张128G的TF卡,就是今天我要详细说的案例,2019年入手,插在车库摄像头上用,结果有次发现监控历史录像无法查看,手机APP中显示TF存储卡无法格式化。后来我去把摄像头里的卡拔出来弄到电脑上鼓捣,发现既无法删除文件、也无法格式化,动用一些通用修复教程处理,发现它已经处于“写保护”状态,属于那种寿命到头了的情况。

▼有图为证:如下图所示,这张的128GB的三星EVO升级版TF卡于2019年1月购入,实付160左右(但电子发票上是152.9元)。算下来已经用了5年了,5年不坏,我已经知足。查了京东历史订单,发现这卡质保10年,可以申请保修,目前已经下架(停产)了。

考虑保修费事,先自己修修看。尝试借助通用软件来修复TF卡,但这张卡已经无法被系统正常识别。启动DiskGenius、傲梅分区、Win10自带磁盘管理器界面时会卡死,拔除TF卡软件恢复正常。听大神说,这种情况基本没救了。利用手机OTG、PSP插卡尝试在移动设备上执行格式化的方式我也试过。确定无解,只好考虑售后。

于是跟JD客服沟通、提供照片,提出下面这两个问题:

1,这卡已经下架了,赔我原卡估计很难,五年过去了,比它高一倍容量、版本更新的三星EVO系列也就七八十块,如果以寄送新卡的方式给我补偿(旧卡作废),会不会给我配个等值的卡

2,这卡无论能不能修好,保修后肯定要返厂。我懂点电脑,可以确定是彻底坏了,且里面有数据无法清空,虽然那些监控录像没那么重要,但也属于个人隐私,保修的话,不管是赔我一张卡还是退款,这卡都要返厂维修,那么我隐私是不是有泄露风险?其实就算卡能修好,这个过程也有风险,我依然有些介意(客服说了他们只管售后,不管数据隐私保护)。

这期间客服问我,那您有没有把数据拷贝出来保存呢?

我苦笑:如果我自己能搞定数据隐私的问题,也就提出这样的诉求了。

毕竟这卡返厂也会报废处理,能不寄回的话,我可以直接剪了(录像给客服证明这卡我已销毁,不存在假冒卡坏的情况)不是更好。

我遇到的客服小姐姐人很好,表示理解我的诉求(主要是考虑隐私泄露),她会帮我争取一个合理的方案。当时是上午电脑线上交流的,但下午三点多就来电,告知可以不用寄回卡片了,只接按原价152.9元退款,然后我可以自行考虑购买新卡应急。

隐私安全100%,数据损失也不算大,所以这个解决方案我整体上还是很满意的。

查了一下,目前三星同一个EVO系列的,EVO Plus版本的128GB TF卡只要五六十块。这几年存储卡发展很快啊,容量越来越大,价格却比以前便宜多了,U盘啥的也是。赔给我的150多,甚至可以买一张速度更快的256GB TF卡了。但我想我应该不会买三星的了(虽然其他品牌也大差不差)。

最后再次嘱咐各位,买TF卡还是别贪便宜,尽量以品牌质量口碑为先。就像我文章开头说的,最好在JD自营店入手,万一数据全灭,至少还能有个靠谱的售后,得到一些赔偿。换别的平台就不太好说了,具体问题具体分析吧。另外一点就是买之前先去看评论区,多看差评,看TF卡突然坏掉的评论,大致占比是多少,如果感觉特别爱坏,尽量换一家。数据无价,平时也要做足备份工作。

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