刚开始从事家电维修的时候,有过一段闯祸的经历,幸好溜得快,要不然后果不堪设想!诸位维修从业者看了,当引以为戒!
2000年,我哥在当地开了一间家私厂,老板大大的,而本人,则两手空空,一无所有,唯一的本事:在家电维修培训中心学习过一年的维修技术!
正在彷徨的时候,我只得央求胞兄说,要在他的家私厂谋个职业,谁知亲哥竟说我学的是家电维修专业,可能不适合他的家私工种,我不服,有点不高兴,和父母说了,好不容易胞兄才给我弄了个贴包装的工种,父亲命令胞兄亲自教我,胞兄本不想我从事他的家私业,毕竟道不同,于是做不了几个月,就找借口说我不行,一脚把我踢开了!
我怒极,但自己确实是犯了错误,所以也无可奈何!又向父母央求说,看在亲情的份上,让我在胞兄的家私商场门口维修家电!
父母看到我每天都在游手好闲,同意了!于是我便在哥哥的商场门口开起了家电维修摊档!
刚开业的第一天,附近就有个客户抱了台彩电过来维修,创维21寸,故障是有声音无图像,由于我是刚从技校出来的,并没有向师父学过相关的维修经验,只能自行揣摩,并购买了很多家电维修的书籍,按照书本提示拼命鼓搞这台彩电,从电源开始检查:
整流滤波300V!
开关变压器主电源110V,正常!
沿着线路查高压包110V供电,却发现是0V!
经过核对,查出是保险电阻烧毁,觉得奇怪,因主电源保险电阻断开,相当空载,开关管应该烧了才对!为什么开关管还是好的呢?但查到原因了,就以为大功告成了,顾不得了,忙换上保险电阻,通电试机,却故障依旧,顿时傻了眼,不知道为什么找到原因了还是没修好,难道是电视机也欺负我是个新手不成?
于是只能耐着性子检查下去,按照书籍描述,把高压包拆开,对地放电,如果有电弧火花,就证明主板正常了,结果有火花,但为什么还是没有图像呢,想了半天,不得其解,试着将视放板拔出来看一下,结果连着显像管的聚焦极也一起抽了出来,才恍然大悟,便让父亲通知客户,说是显像管坏了,客户竟说:既然是显像管坏了,换一个显像管都要2000元,差不多能买一台新的电视机了,那就不要了罢!
听客户这样说,我还以为他真的不要了!但本着好奇的心里,买了个二手显像管,连同电视机外壳一起更换了,图像果然正常了,由于那客户说过不要了,就把原机的外壳卖给别的客户了!
过了一段时间,因为做家电维修的我是初学,又没什么经验,难以为继,便外出打工了!
又两三个月过去了,家里却来电说我闯下大祸了,原来是那个说不要了电视机的客户带人来闹事了,说要我家赔他一台电视机,或者赔偿等值5000元,理由是我把他的电视机外壳更换了,他说那台彩电不是他们家的,我家里人应付不了,说我外出打工了,要他们去找我赔偿,我就在电话里说,他们当时不是说不要了吗,为什么现在又来闹事,客户却耍赖,竟说没说过,谁听见了!
我听了,也冷笑!那你又怎么证明你曾经拿过电视给我修呢,客户一时语塞,但还是不讲道理!继续在我家商场门口兴风作浪!
我怒怼他道:现在我已离开了,不在其位,不谋其事,有本事找我哥去!
那客户一听,顿时怂了,这些人平时嚣张跋扈,其实只会欺软怕硬,真让他们去找硬杈子,其哪会还有此等勇气!只得悻悻而退!
后来,我父亲说,这些所谓的客户还来搞过事,至于他们怎么处理的,我就不得而知了,估计是我哥出面把他们轰走的,一个小霸王,谁惹得起?
可这件事却说明了一个问题,做我们这行业的一定要注意,客户送修产品的外观,务必要保持原状。否则由此招致的严重后果,不是我们一个做维修能承担得起的,当然了,除非你们有我这样的运气!
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