4月10日,重庆。陈女士反映,她于3月底花21万购买了小米SU7,4月5日第一次开车十几分钟后GPS才更新,连续5天都是相同情况。反馈后小米重庆工程师取走数据,小米北京工作人员从云端取走数据,店长将车开走采集数据,现在各方没有明确答复,很影响体验。
对此,小米汽车客服表示,这个属于偶发情况,他们的OTA会定期进行升级,可放心使用,用户有相关问题需在官方售后反馈,会有专门的人员跟进处理,对于该问题会记录反馈,后期会升级系统。(后浪视频)
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