用友网络总裁陈强兵: “三浪叠加”发展新质生产力 企业服务市场迎来前所未有的机会

中国网科技4月2日讯AI热潮叠加政策红利，企业数智化转型升级激发新活力。近日，2024用友春季媒体沟通会在北京召开，用友网络总裁陈强兵发表了《发展新质生产力加快企业数智化转型》的主题演讲，结合新质生产力等热点分析当前企业数智化转型特征和需求，并分享了2023年公司所取得的成绩及今年新的战略规划。

迎来“前所未有的机会”

数智化、全球化、国产化浪潮“三浪叠加”，如今发展新质生产力也带来新的增量市场。自去年9月以来，新质生产力成为新晋热词，在政府工作报告中被列为2024年十大工作任务的首位，两会期间也频频刷屏。

立身于智能化的潮头，用友明显感知潮水的变化。陈强兵表示，企业服务和企业软件行业面临前所未有的机会。新质生产力本质上是利用新的信息技术把生产力的各种要素重新进行排列组合，形成新的商业模式，并进一步升级为先进生产力。在这过程中，信息技术发挥核心作用。

在加速数字化进程中，不同规模及类型的企业释放了不同的信号。

大型集团或者上市公司等头部企业主要强调人工智能+、数据要素乘数价值释放、信创自主可控和国产化、对标世界一流等。陈强兵分析，国家对国有资产的增值保值、财务管理、资金管理等领域的数字化提出了更加明确的要求，因此大企业市场在快速推进数字化的步伐。

成长型企业在数智化过程中，关注降本增效、全栈信创和出海。陈强兵称，这类企业在新一代信息系统或者数智化系统的建设方面关注全球管控一体化、汇率、会计准则支持、本地化服务等问题。小微企业关心的则是增长、盈利及合规三方面内容。

2023年云服务业务实现收入70.91亿元

2023年，用友继续推进订阅型付费模式。最新年报显示，公司去年云服务业务实现收入70.91亿元，同比增长11.6%，在整体营收中占到72.39%。

过去一年，用友在大型企业客户数量实现规模化突破，报告期内用友合同签约金额同比增长17.6%，千万级以上合同签约金额实现同比增长71.1%。陈强兵介绍，用友在不少大项目上替换国际厂商的同类产品，实现价值化的国产替代，去年新增了招商局集团、保利集团、兵装集团等央企客户。

BIP是价值化替换中的重要支撑，陈强兵表示主要体现在三个方面，第一，用友BIP可实现大型企业一体化管控的愿景。大企业集团体量庞大，体系复杂，管理难度大，数智化运营是刚需。用友BIP通过可视化、实时化和透明化的运营管控，建设企业在线管控系统，实现一体管控、协同共享及推动战略落地。

第二，用友BIP可满足不同业态的发展诉求。大型企业业务往往多元化，在数智化转型中，不同业态、集团公司和下属企业的诉求呈现个性化特征，因此除了一体化管控，用友还要帮助大型企业的下属不同子公司、不同业态实现数智化落地。

第三，用友BIP打造集团统一的数智平台底座，方便之后进行升级改造。

在中型企业或成长型企业方面，以YonSuite旗舰产品为核心的订阅收入增长明显。另外U9cloud在部分行业也展现了较强的竞争力。

针对小微企业客户群业务，过去一年累计付费企业用户数超过63万家，累计超过960万家企业注册使用畅捷通云服务。

业务发展离不开技术驱动，近年来用友持续加大研发投入、扩充研发团队规模。在陈强兵看来，“现在是最好的时代，尤其在数智化阶段，需要好的技术和产品支持公司发展。”

财报数据显示，用友连续多年研发高投入，2021年、2022年、2023年研发投入占营业收入比例分别为26.4%、31.6%、32.8%。

用友采用合纵连横的方式不断完善BIP生态，截至2023年，用友的ISV伙伴(独立软件开发商)总数为3305家，行业ISV生态解方案超300款。过去一年BIP原生态产品增加70余款。

面向成长型企业的数智化YonSuite与BIP采用同一套代码，其技术、AI能力与BIP一致。畅捷通则为小微企业提供一站式的云服务解决方案。

2023年7月，用友发布了国内首个企业服务大模型YonGPT，支持智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成和语义式应用生成等功能，适用于20多个AI场景。

提出“三高”目标海外提速扩张

陈强兵在此次沟通会上披露了用友2024年发展规划。

在高端的大企业市场的客户经营方面，用友瞄准高价值、高效率、高效益“三高”目标。公司将继续推动BIP的产品研发创新，例如，公有云到私有化的时间从一个月缩短到三天；私有化迭代的效率提升100%以上；运维人力成本节省90%等。

在中端业务上，2024年的策略是继续推动订阅高速增长，加强直营和生态合作，市场份额继续保持第一。同时YonSuite朝区域全覆盖、快速规模化方向发展，云ERP实现标杆引领、行业纵深。

针对小微企业，畅捷通将继续提供一站式企业云服务。2024年用友提出更高的发展要求——畅捷通目标成为小微企业整体云服务的龙头厂商。通过赋能和支持小微企业快速发展和数智化转型，服务小微企业的全周期、全行业，同时做到生态化、增值化，从而引领市场。

2024年，用友将继续扩大生态合作伙伴规模，增加ISV伙伴、专业服务伙伴、增值经销伙伴以及战略联盟伙伴数量，计划总数从1万多家增加到10万家，共同为企业服务生态做贡献。

当下越来越多的中国企业出海寻找增量市场，用友去年开启全球化2.0战略。用友的海外业务发展了近20年，过去的覆盖范围主要有港澳台、东南亚“一带一路”国家等，去年开始迈向北美、欧洲、中东等市场，三年内预计服务超过100个国家和地区。针对出海企业的IT、信息系统和数智化系统等方面的需求，用友将产品结合本地化服务，为客户交付财务、人力及合规等方面的服务体系。