文丨谢圆圆
近日,有媒体报道,在广州拼多多旗下的跨境电商平台Temu的运营总部遭遇了约200名中小商家的集体维权活动,与此同时,一张“Temu商家受损统计群”图片流出。
图片显示,已统计截至2024年5月25日部分商家的总营业额、净利润、被扣罚款,以及去除扣罚款后净利润等数据。
有网友表示,这张完整的“商家受损统计表”统计商家87家,统计受损金额是3650.16万。
针对表格内受损数据的统计一事。有网友指出:“很多商家既没有填罚款数,也没有填保证金数,那么商家的受损是怎么来的呢?”。
值得一提的是,按照这个统计表格,有部分商家亏损,但也有超过30个商家扣除受损后,净利润润依然在10%,甚至有个商家净利润达到20%。
这意味着,如果按照这个表格统计,“因为罚款导致大批商家亏损”而去维权的理由可能站不住脚。
事实上,对于一部分老电商人而言,已经不是第一次看到类似事件。
早在2011年10月,淘宝就出现过“十月围城”风波。
彼时,阿里发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费从6000元提高至3万元和6万元两个档次,将保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档,完不成指定销售额则不会退还保证金;同时如果商家一旦出售假货、水货,将被立即封店,并且扣除全部违约责任保证金。
这导致了大量淘宝中小商家不满,聚集起来围攻阿里总部。
除了线下“维权”,线上近5万多名商家结集YY语音34158频道,有组织性的,对部分淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。
还有更极端的行为:有些商家甚至威胁阿里小二、甚至在香港设了一个马云的灵堂。
面对来势汹汹的“十月围城”,淘宝是如何应对的呢?
淘宝从头至尾都没有向围攻的商家妥协。
先是马云一口回绝所谓的“反淘宝联盟”的谈判请求。
之后,当年淘宝商城也第一时间就与警方取得了联系,杭州警方介入并展开调查。
最终,这批商家封店的封店,被抓的被抓,逐渐就消失了。
除了拼多多,据媒体报道,今年亚马逊平台针对变体违规问题已经进行了多次严打,多批亚马逊卖家账号被封。
据跨通社报道,近日亚马逊的平台监管越来越严。在产品合规证书上,尤其是儿童产品CPC合规文件上,亚马逊要求必须是原始、真实、未经修改的原件。而有的卖家店铺已经因为证书造假被封。
在哪做生意红线都不可碰。如今,拼多多所遭遇的商家维权,淘宝在13年前就已经经历过;而这些不合规的商家,无论是在十年前还是在当下,无论是在哪个电商平台,都会面临违规处罚。
“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。”在行业去芜存菁的时刻,马云的这段话,放在如今依然适用,“这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!”
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