郑年孝王仕威封面新闻记者罗轩
“小伙子，麻烦你帮我提高一下转账限额。”近日，四川达州万源市城区一位姓付的老奶奶，来到农业银行万源支行营业部柜台，急迫地要求调整其银行卡账户的转账限额。
“付奶奶，为啥调高转账限额？要调到什么额度？”农业银行万源支行营业部柜面客服经理张闽川详细询问付奶奶需调整银行卡转账限额的原因。
农行工作人员耐心劝导付奶奶
“这位‘名医’是万源的吗？叫什么名字？行医地址在万源还是在外地？”当张闽川询问“名医”的具体信息时，付奶奶却一脸茫然，支支吾吾起来，压根儿说不清楚。
见付奶奶如此反应，张闽川便产生了怀疑，立即叫来该行内勤行长邱涛。两人进一步询问发现，付奶奶口中的“名医”仅仅是一名企业微信群里的陌生好友，其联系电话、行医地址、具体姓名、是否具有行医资质等基本信息都一无所知。与此同时，付奶奶的手机里，那位“名医”在企业微信群里不断发信息，催促其赶快付款。
根据多年反电信网络诈骗的经验，邱涛判断付奶奶已遭遇了电信网络诈骗，一边耐心劝导付奶奶放弃相信“名医”，到正规医院就诊，以免上当受骗；一边请大堂经理找来“‘名医’行骗”典型案例，以便进一步做防范电信网络诈骗宣教。
在农业银行员工讲述“‘名医’行骗”典型案例时，付奶奶猛然发现银行工作人员讲述的案例情形，几乎与自己遇到的情况如出一辙。醒悟过来后，付奶奶放弃了转款，还删除了所有的“医疗微信群”。在银行工作人员的帮助下，付奶奶保住了自己的养老钱，向银行工作人员连声道谢。
