ToB 销售业绩不好、不出单的原因是?

手把手带经营2024-07-18 11:07:02  133

为什么有些销售业绩不好?因为他们老是想着说服客户选择自己,而不是去筛选适合的客户,以致把大量时间耗费在不值得的人身上。

客户愿意选择我们,必然是基于以下两种情形:

一,他存在需求,而你能够满足他的需求;

二,他对你充满信任。

一个没有需求或者需求并不迫切的人,不管你用什么巧言令色的话术,都说服不了别人。在 tob 业务领域,说服的行为是小白才干的事。

假设第一种情形得到满足,那要怎样才能让客户对我们感到放心呢?先抛开权力层之间的利益交换,除了展示公司的软硬实力(如技术、荣誉、规模、案例等)之外,更为关键的一点在于“你懂我”。

从客户的视角出发,他们要找的其实是一个真心愿意付出、提供服务、能使让他毫无后顾之忧的供应商,要明白一点,在这个项目上签字的都得担责的!

那么,这一点怎么来体现呢?并不是给对方一些口头的承诺,或者过往案例的证明,而是在跟对方团队前期的接触洽谈中就已经开始了。

最简单的一点是,你声称公司专业、服务周到,然而发来的方案却只是随意套个模板,这就意味着你并不是真正了解我的现场状况,或者说你对待这个项目不够认真。

在还没有合作就是这样的态度和做事风格,我又怎么相信合作之后你的承诺能够兑现呢?所以说,细节决定成败。表面上看似还在往合作的方向推进,实际上你的试用期已经开始了。

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