理想汽车推出极端天气用户关怀计划, 保障车主安全

中关村在线2024-07-09 14:04:00  103

理想汽车近日推出了“极端天气用户关怀计划”,以保障车主的用车安全。该计划针对因极端天气而引发的车辆不便,为用户提供更多的支持。

具体措施包括:救援安心、维修安心、充电安心和复购安心等。在强降雨等恶劣天气下,理想汽车将提供专人专车的救援服务,以缩短用户等待时间。如果车辆因城市积水而故障,用户可拨打理想汽车官方电话400-686-0900进行免费专属救援服务或现场协助。

此外,对于受极端天气影响需要保险报案的车辆,理想汽车将派遣专业理赔专家协助快速完成保险理赔和维修过程,并确保用户的爱车尽早修复完毕。同时,在充电桩被淹没后用户可拨打400-686-0900进行线路检查,并享受免费更换服务。

对于涉水深度超过车轮或其他危险行为的车辆,在使用安全方面也有相关保障。用户可前往理想汽车服务中心或授权钣喷中心,获得免费的涉水零部件检查服务。

最后,在购买新车方面也有优惠。如果用户车辆在极端天气下受灾且被保险公司判定为全损,则可以购买任一理想汽车车型并在2024年12月31日前完成交付时额外享受5000元购车补贴。

这一系列措施旨在帮助用户应对极端天气下的各种问题,并确保他们能放心地使用理想汽车产品。

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最新回复(2)
  • 嫹嫹聊车2024-07-10 03:05
    引用2
    有这样的关怀计划,理想车主太幸福了。
  • 甄会聊2024-07-09 20:53
    引用1
    是不是免费提供备用车呀?