记者从中国保险行业协会官网获悉，7月5日，由中国保险行业协会（简称保险业协会）主办的《保险行业消费者权益保护自律公约》（简称《自律公约》）发布会在京召开。会议正式发布了《自律公约》。《自律公约》作为保险行业消保领域首部纲领性自律规范，是行业消保工作的基本要求与示范指南，也是今后做好消保工作的评价准则。公约的发布，标志着保险业协会及会员单位在消费者权益保护方面迈出了重要一步。
图源 中国保险行业协会官网
公约共有10章39条，从服务行为管理、消费者信息安全保护、消费者教育、纠纷化解等方面制定了一系列规范，分为总则、基本要求、产品服务开发设计及信息披露、销售行为规范、服务行为规范、消费者信息安全保护、消费者教育宣传、消费者纠纷化解、监督管理、附则等内容。
《自律公约》鼓励和倡导保险机构主动承担起市场主体应尽的社会责任，充分发挥保险长期稳健的风险管理和保障功能，共同致力于维护良好的市场秩序。
保险业协会党委书记、会长于华出席发布会并致辞，国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局相关负责人出席发布会并作讲话，中国消费者协会副秘书长王振宇出席发布会并致辞，来自40余家保险公司代表参加此次发布会。发布会上，各保险机构领导代表现场签署了《自律公约》，并纷纷表示，保险机构将积极响应《自律公约》的号召，加强自律管理，切实承担消费者权益保护的主体责任，共同推动保险业高质量发展，为守护人民美好生活贡献力量。
扬子晚报/紫牛新闻记者马燕
校对李海慧
