被曝收“冷气费”、糕点有虫, “佛系”的鲍师傅又出问题了?

趣解商业2024-07-05 10:24:53  86

称重事件还没过去几天,鲍师傅又因食品安全问题引发关注。曾经门庭若市、备受消费者喜爱的鲍师傅,近年来屡次出现问题,背后是何原因呢?

1.鲍师傅食品安全问题不断?

前段时间,有消费者向《消费者报道》投诉,称自己在广州一家鲍师傅门店购买的芋泥雪芙中有活虫。值得一提的是,这盒糕点并未被拆开,因此她认为,鲍师傅应该对此负责。而鲍师傅客服的回复是,若是活虫的话,该消费者在结账前应该会发现,因此客服认为有活虫从外部进入的可能。据此,鲍师傅虽然考虑到该消费者的心情给其进行退款处理,却拒绝按照食品安全法进行赔偿。

此事曝出后,网友们意见不一。有网友认为确实存在虫子从边缝钻进来的可能,还有网友觉得这是小事。但其余网友则认为,食品安全问题不容忽视,应该严查,更何况此事并不是个例。

去年,有消费者在鲍师傅的山楂酥中吃出了疑似指甲的异物,但鲍师傅表示,可能是不小心带进去的肉松,师傅制作时会全身包裹,不会出现指甲。更早之前,还有消费者在鲍师傅的产品中发现了带毛囊的毛发和虫子,尽管鲍师傅表示不可能出现毛发,发现虫子的网友也称是因为自己疏忽,但还是无法打消网友的疑虑。黑猫投诉平台上,有多位网友投诉在鲍师傅糕点中吃出了毛发、活虫、弹簧等异物,也有网友投诉鲍师傅糕点发霉、不新鲜等。

除了食品安全问题,近期鲍师傅还陷入了缺斤少两的舆论当中。有消费者发现在广州两家鲍师傅购买的糕点,实际重量与小票上的重量不符,但差距不大,怀疑是没有去皮。对此,两家店否认了没去皮的可能,称也许是空调风导致的。就此事,有网友觉得出现偏差是有可能的;也有网友觉得,商家的说法“侮辱智商”。

2.鲍师傅,问题与扩张相伴?

作为烘焙行业的网红,鲍师傅最初只是中国传媒大学附近一家名叫“鲍仔西饼屋”的小店。肉松小贝面世后,鲍师傅开始走红,北京电视台的一则报道,则让不少人了解到了这个品牌。之后鲍师傅开始走向全国各地,并凭借独特的口味受到了很多消费者的欢迎。作为最早出圈的烘焙品牌之一,鲍师傅也被称为烘焙界的“初代网红”。那段时间鲍师傅有多火,门店大排长龙,甚至还出现了黄牛。与此同时,鲍师傅还获得了来自昆仑资本、天图投资等的融资。

有知名度、有融资,鲍师傅扩大规模似乎是顺理成章的事情。2021年底,鲍师傅直营门店进入了金华、泰州、惠州等地,门店数量突破100家,销售肉松小贝达到1亿个。窄门餐眼显示,截至2024年6月10日,鲍师傅现有门店达到181家。

为了保证品质,鲍师傅至今坚持直营模式。只是随着入驻城市和门店越来越多,管理问题也逐渐暴露出来。有观点认为,食品安全、服务等问题,是鲍师傅规模扩张带来的“后遗症”。另外,消费者越发重视食品安全问题和企业服务,或许也是鲍师傅问题凸显的原因之一。

3.烘焙界“初代网红”落后了?

鲍师傅虽然是烘焙界的“初代网红”,但就门店数量来说,如今的鲍师傅在行业内的优势并不明显。窄门餐眼显示,好利来的门店数量为966家,幸福西饼现有门店1005家,米兰西饼门店数量则达到1890家。而鲍师傅的门店数量仅为米兰西饼的十分之一。

鲍师傅规模增长较慢的同时,近些年国内烘焙市场也在冷却。此前也风光过的新中式糕点品牌墨茉点心局去年被曝出收缩,老牌烘焙品牌克莉丝汀开始卖楼抵债,虎头局也在关店……同时,与2022年22起融资相比,2023年烘焙行业的融资数量下降到了12起,融资金额也在缩水。

除此以外,部分网友反映,鲍师傅的热度似乎不如之前了。有网友在社交平台上发文,自家附近的鲍师傅如今已经不排队了,还有网友表示,“没有香港人过来深圳消费,深圳的鲍师傅都要倒闭了”。

对于流量与扩张,鲍师傅创始人鲍才胜曾表示,相比较曝光度,鲍师傅更希望将糕点做好,成为百年品牌。由此看来,如今的规模似乎是鲍师傅自己选择的结果,但错失扩张先机后,又因食品安全问题面临消费者的信任危机,鲍师傅前路如何,目前还是一个未知数。你喜欢吃鲍师傅吗?欢迎在评论区留言讨论。

转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/820716.html
0
随机主题
0-3! 奥预赛黑马惨败, NO.2被横扫, 亚洲首败, 史诗级决胜局诞生又一古装大剧要播了? 预计5月29日上线, 三大看点有望成爆款鲜奶成为奶中王者, 头部老大再出狠招, 去年液态奶卖了超150亿英国将建成第一座纪念LGBT(性少数群体)武装部队人员的纪念碑!重庆开州区: 文峰街道开展“护苗· 绿书签”文艺演出活动美共和党籍议员急喊制裁ICC: 今天是以色列, 下一个就会是我们!五羊本田全新级车上市,五种配色可选,配单缸风冷动力长城回应4s店起火,理性看待,拒绝天团式解说美股收评: 三大指数集体下跌, 太阳能、通讯设备板块走高, 金属、采矿、油气股跌幅居前斗罗大陆: 92%神性, 唐三成为封号斗罗, 99级以下没人能将他打败什么值得买618年中大促开启, 首4小时GMV同比增长214%中亚篇-哈萨克斯坦篇揭秘大公司生产操作:ASML或可远程关闭台积电光刻机没有社媒的小因扎吉通过妻子账号告别张康阳: 谢谢你昆明遇到1998年丰田花冠, 卡拉罗前身, 防锈车架, 当年落地30万元俄罗斯从三家欧洲银行扣押了价值超过7亿欧元的资产欧阳夏丹采访尴尬记: 离职后现身山西小馆, 遭遇冷漠回应突发! 2换1交易方案曝光: 乔治加盟公牛, 拉文驰援哈登小卡?森林北深夜发文澄清恋情, 汪峰离婚背后真相究竟如何?美国涨新能源车关税因为拆了海鸥?中国新能源车崛起老美挡不住雅阁VS凯美瑞!如果是你你选谁?
最新回复(0)