高博医疗集团: 数字技术加持, 创设有温度的职场体验

高博医疗集团(以下简称“高博”)秉承“患者需求至上”的理念，致力于打造临床驱动型创新医疗科技平台，自2017年成立以来，以攻克疑难重症为医疗使命，为数万疑难重症患者带来了生的希望；以推动医学创新为科研使命，已累计服务了数百家创新药企业的数百项创新药临床试验。

为了应对复杂形式下的业务发展需求，高博不断优化员工体验，希望用更灵活高效的职场氛围赋能组织战略目标的实现。

数字化员工体验：细节处见真章

随着越来越多新生代加入职场，当下的职场环境中，员工不仅会关注工作条件和薪资福利，也更关注公司企业文化带来的归属感以及工作氛围中的成就感。为此，高博坚持“悦生活·享工作·bebetter”的职场理念，通过不断提升员工体验，激活个体、激活组织，营造鼓励创新、健康包容的企业氛围。

在职场建设过程中，高博主张，身心健康是员工体验感的基石，并基于此制定了全面健康的职场关怀，让员工们感受到组织的关心与关爱。以女性员工关怀为例，高博的女性员工占比70%左右，大多数为院区医护员工，岗位的特殊性使得女性员工需要面临较大的心理压力。对此，人力资源团队结合员工体检报告，举办女性心理关怀沙龙、开展女性健康讲座，为女性提供心理健康支持。

数字化在这个时代的渗透日益加剧，也在驱动高博加速通过数字化工具提升组织管理效率及职场体验。于人才招募而言，高博建立了储备人才库系统，人力资源部门能快速、精准地帮助业务部门完成关键人员的招募；于员工发展而言，高博开发了自己的学习平台，用丰富的职业课程、专业的讲师，为员工在成长路上提供充足的养分；于员工沟通而言，高博上线了人事服务台和全面薪酬小助手工具，通过更拟人化和数字化的形式加强和员工的对话，帮助员工了解最新的内部信息；于员工体验而言，高博持续加强内部文化平台和福利平台建设，打造更有趣的社交职场氛围和更便利的福利兑换体验。

通过实施一系列具体而细微的关怀措施，高博成功提升了职场人文氛围。这些体贴入微的行动，充分彰显了公司对人才价值的高度认同与尊重。对于员工而言，也正是这些点滴细节，构成了他们对企业文化的初步感知和接纳，从而逐渐建立起深厚的文化认同感。

两大关键词，揭秘人才管理之道

人才队伍建设既是医院学科发展的核心基础，也是医疗机构持续经营发展的一大难题。在激烈的行业竞争中，作为民营医疗机构的高博医疗集团用两个关键词，实践出了一条可行的人才管理之道。

关键词之一是“战略”，围绕企业发展战略，制定人才队伍建设规划。聚焦搭建临床驱动型创新医疗科技平台的战略目标，高博在人才盘点的基础上，强化企业文化感召力的作用，将公司内外部的人才结合起来，形成人才储备库，打造人才梯队，同时与绩效管理、培训管理等手段相结合，更好发挥人才梯队对于企业战略的保障作用。

关键词之二是“发展”，关注员工成长，并提供有竞争力的薪资和福利，打造人才聚集“磁场”。高博医疗的人才发展体系，分为领导力发展和专业化培养两种路径。其中，领导力发展项目由集团主导，包括管培生项目、新兴人才发展项目、新经理发展项目、中高管领导力发展项目等，目的是培养核心管理团队，提升整个集团的领导力水平；而专科人才培养项目则由各院区主导，包括专科医师培训项目、专科护理人才培养等，更注重专业技术和临床实践能力的培养，有利于提升员工的专业水平和服务质量。两者相结合的人才发展体系，使每个人的潜能得到充分发挥，也让一大批能干事、想干事的员工脱颖而出走上了关键岗位。

在全球迈入愈发变幻莫测、充满不确性的“BANI时代”之际，创新型人才对企业的重要性日益凸显。在高博所处的创新医疗领域，稳固且高素质的人才团队，堪称企业持续创新并保持竞争优势的核心武器。

为此，高博与时俱进，不断革新职场管理策略，运用先进的数字化工具赋能员工体验，从而营造深厚的文化凝聚力；同时，构建了一套完善的多层次人才培养机制，致力于打造一个生机盎然、互助合作且持续进化的团队生态体系，为驱动业务蓬勃拓展和企业可持续发展铸造强大引擎。