最新调查显示，每三个美国人中就有两个认为社交网络推动了过度消费。尽管Z世代和千禧一代消费者频繁通过社交媒体购物，但近五分之一的人认为这种购物是“骗局”，超过六成的人对购物行为表示遗憾。
此外，社交网络还影响人们对成功和幸福的看法，影响者和名人的奢华生活方式图片常让用户感到挫败。近五分之二的美国人试图在社交媒体上塑造更积极的财务状况形象，但36%的受访者表示社交网络让他们对自己的财务状况感到沮丧。WalletHub的这项全国代表性在线调查提醒人们，社交媒体购物需谨慎。
美国市场研究机构“内幕情报”也发布了相似的数据。调查显示，一半的Z世代正通过社交平台进行节日购物。其中Instagram最受欢迎，22%的用户在该平台上购买，TikTok排名第二，有12%的Z世代用户在该平台购买产品。咨询公司麦肯锡在报告中称，这种新购物方式正准备在美国迅速发展。2021年，美国通过社交商务渠道购买的商品和服务价值370亿美元。到2025年，这一数字预计将涨到近800亿美元，占美国电子商务总额的5%。
多发货跨境物流平台认为，这对于跨境卖家来说，密切关注消费者对产品和购物体验的反馈，及时调整和改进策略，以更好地适应市场需求，此外，不要为了吸引眼球而进行过度夸张的宣传，以免适得其反，引起消费者的反感和不信任。
