现年40岁的容娴媛曾担任香港电台DJ，拥有浸会大学硕士学位的她是圈内少有高学历艺人，2008年转投TVB，在娱乐新闻台主持《东张西望》长达12年时间。虽然采访过不少人，但最近她却被一位老太太痛批“问题太幼稚”。
《东张西望》一向以民生为主题，日前在一起“垃圾屋”事件的报道中，一位老太太指责附近邻居发出噪音，导致她“无家可归”，容娴媛便向老太太发问：“如果问题解决了，你是否愿意搬回家里？”这不禁让老太太怒火中烧，直接表示：“如果可以的话当然行啦！我觉得你问得……我不敢得罪啊，太幼稚！问得太幼稚！”
节目播出后，大多数网友也留言予以认同："本来就不喜欢容娴媛，做了这么多年，访问技巧仍然很差，令人尴尬"、"这个主持水准太低，做民生题材简直是浪费心血"。
除此之外，还有网友翻出上月底容娴媛访问《神耆小子》剧组，竟直接称郑则仕做「固执废老」。当时原本是罗毓仪与冼靖峰接受采访，当罗毓仪答完哈哈大笑时，容娴媛突然拍了下郑则仕肩膀，然后将麦克风递向对方：“固执废老，你想过孙女会这样吗？”一席话让全场霎时安静，大家都不由看向郑则仕，身后的罗毓仪更十分尴尬。而主角郑则仕则目无表情，沉默一秒后说：“谁是固执废老？”容娴媛只好用大笑来掩饰。
眼见于此，樊奕敏只好帮忙打圆场：“我们都好沉默，听到这个称呼都不敢说话。”萧正楠立刻附和道：“应该不是我。”樊奕敏又接过话，直指麦克风指着郑则仕，因为萧正楠与樊奕敏一唱一和，缓解了紧张的气氛，郑则仕便恢复笑容说：“麦克风导航收错料。”然后大家就转移话题到剧情上面，只是余怒未消的郑则仕终究忍不住斥责容娴媛：“我真的不知，你说的我都没拍过！”为免再起纷争，樊奕敏再度打圆场：“我们不可以剧透啦。”
其实容娴媛过往采访已多次失言惹争议，故网友们都对其观感不好。
1.质疑林敏骢听力不佳
经常在《东张西望》以高音量说话的容娴媛，不仅观众觉得吵闹，就连受访艺人都不顶不住，2022年林敏驄为《下流上车族》宣传时，就因忍不住容娴媛鬼吼鬼叫而堵住耳朵，可容娴媛却没有自知之明，反而开口问他：“是不是聋啦？”搞得林敏驄非常尴尬。
2.质疑黄耀英没生育有问题
容娴媛曾为了引入「香港为全球生育率最低的地方」这篇报道，公开在节目中质疑同事黄耀英与太太李旻芳结婚5年，仍未生育，是不是身体有问题？最后更叫对方去检查一下身体，令黄耀英面色难看，观众们也觉得她不够尊重人，叫她积口德！
3.直指何依婷命不好
《新闻女王》热度飙升后，容娴媛被安排访问何依婷，谁知她在措辞上始终不够圆滑，直接表示何依婷塑造的角色非常凄惨，更以“你是不是命不好”来形容对方。搞到何依婷都不知怎么接话，还要靠身边的高海宁化解。
4.对何广沛邓智坚不礼貌
之后在访问佘诗曼、何广沛和邓智坚时，容娴媛亦再度口出狂言，一见面就问佘诗曼：“Man姐你好，我可不可以称呼他们两位为公公呢？”之后更穷追猛打问何广沛打算什么时候分享与佘诗曼在剧中的床照，这样切入主题让网友痛批不专业。
5.指全城追看蒋家旻强暴戏
容娴媛在访问《美丽战场》的蒋家旻和李成昌时，开场白竟兴奋表示：“全城都在追看蒋家旻的两分钟强暴戏！”让在场的当事人表情僵硬，呆愣几秒后才回答道：“其实被人强暴都不是很好受。”
