6月10日，早上6点15分，在重庆交通开投公交集团北部公交公司光亮天润城公交首末站，驾驶员方玉像往常一样，提前十分钟到达驾驶岗位对当日营运车辆进行安全检查。胎压是否正常，安全锤是否放置在规范位置，喇叭灯光是否存在异常现象......每一个细节方玉都会一丝不苟去检查，她说“只有自己反复确认了，心里才会踏实”。
今天是农历五月初五端午节，大家都在用各种各样的活动纪念这个特殊的节日。在城市的车水马龙中，有这样一群坚守平凡默默守护城市安康的公交人，而方玉就是他们中的一员。
“大家注意从前门上车，后门下车，千万不要着急！”由于过节，走亲访友的乘客明显增多，方玉所在的585路正好是途经北碚中心城区的公交线路，她总是耐心提醒节日出行的乘客注意安全，每次到站后等车内的每一位乘客都坐稳站稳了才起步。在光亮天润城公交首末站，遇到背着背篓的老年乘客，个头并不高的方玉还会主动上前帮忙提背篓，为乘客提供力所能及的帮助。方玉告诉记者，她的家在四川自贡，虽然过端午不能回家，但看到这些老年人就会忍不住想到家里的爷爷奶奶，想到能帮一些是一些。
今年6月是全国第23个安全生产月，作为分公司团支部书记的方玉还带领着青年志愿者们深入车厢和站台宣传安全乘车知识。面对乘客的问询，他们耐心地做好解答，让乘客深刻认识到遵守安全乘车注意事项的重要性，还拿出手机邀请乘客扫码进入585路微信群，及时了解处理乘客意见建议，有效提升公交出行体验感和获得感。
