3月27日-3月30日，第13届中国广州定制家居展在琶洲火热开展。作为定制家居行业的领军品牌，诗尼曼亮相广州定制家居展首日便收获了众多专业观众的认可，吸引了大批的经销商、采购商在现场停驻打卡。
诗尼曼董事长辛福民在展会现场接受了羊城晚报全媒体记者的专访，他提出该品牌正式启动商业进阶，借由参展时机官宣“商业5.0净化论”，进一步把诗尼曼由营销型企业转向服务型企业，通过精细化的服务思维，引领定制家居行业重塑经营之道。
何为“商业5.0净化论”？辛福民告诉记者，这一全新概念具体包括进阶新模式、新主张、新营销、新运营、新服务。“我们企业除了加强实现工业信息化和智能化制造，以AI技术走在行业前沿，实现全链路数智化变革，赋能终端门店提质增效、轻松经营。我们也会坚持以服务为核心导向，提高精细化运营水平，重塑新型服务商，为用户和经销商重构企业价值生态，推动家居产业变革升级。”
事实上，随着家居企业与年轻消费群体的消费触点发生变化，经销商的经营增长逻辑、营销策略也有所改变。辛福民介绍，在竞争趋于激烈的市场环境下，诗尼曼在2024年就开创了以董事长直达号为始的全员服务体系，通过以百事通实现单线对接实时查询，为经销商提供即问即答服务，不断强化经销商与总部之间的链接。此外，该企业也会为经销商及门店团队提供实质性培训帮扶和运营指导，有针对性地帮助经销商及其团队补齐短板，助力终端门店业绩增长。
值得一提的是，去年诗尼曼、科凡、玛格等知名定制家居企业被接连终止上市IPO，引发了行业内外的讨论，这次展厅现场的火爆人气看似是对外界最好的回应。对此，辛福民表示：“上市对于企业而言只是一种资本渠道，像诗尼曼这样走过二十载风风雨雨的定制家居企业，现在及未来都会更聚焦长期主义思维，致力将企业由营销型企业转向服务型企业。”
辛福民说，如今定制家居企业经销商的需求正发生深刻变化。“为服务好新时代的合作伙伴，我们提出全新合作理念和服务主张，提高精细化运营能力，从模式创新、服务标准化、营销推广、运营支持、科技应用等方面全方位赋能，将经销商重塑为新型服务商，把经营难题放在总部，让经销商只需轻松面向客户。”
言及未来，辛福民强调：“诗尼曼将持续变革数智化全链路流程，以数字化生产和智能化制造确保高质精准交付，为用户和经销商重构企业价值，同时坚持构建以科技赋能的家居产业生态，争取进阶成为源远流长的科技驱动型企业。”
文｜记者黄士
图｜受访者提供
