日本人不是在鞠躬,就是在鞠躬的路上。
打招呼要鞠躬,感谢要鞠躬,道歉更要鞠躬。
前段时间,小林制药保健品因为吃出了人命,又齐刷刷九十度鞠躬道歉。
人死了,我也鞠躬道歉了,还想咋样?
遇事不决,鞠躬解决
日本人有充沛的躬匠精神,啥事儿都能用鞠躬化解。
“不小心”泄露了核污水,鞠个躬继续往海里倒。
把“放射性氚”拟化成可爱的“吉祥物”,被骂后赶紧又鞠躬道歉。
日本人估计以为他们能靠不停在海边鞠躬道歉,化身人肉电风扇把核污水给吹走。
鞠躬很熟练,态度很诚恳,但犯错永远不重样。
为啥日本人这么爱鞠躬,偏又死性不改呢?
因为鞠躬道歉不等于认错。
日本人热衷道歉喜欢鞠躬,不是认识到了错误,只是一种形式化的礼仪。
孩子必须向父亲鞠躬,弟弟必须向哥哥鞠躬,女孩必须向男孩鞠躬,妻子必须给丈夫鞠躬。
你以为他们很懂礼貌有素质,其实只是从小到大的习惯。
和吃饭要先说“我开动了”一样,严格遵守形式上的规则,却不真正理解礼节背后的意思。
日本人甚至会为鞠躬划分标准规范,在不同场合面对不同的人,要弯多少度的腰。
见面打招呼鞠躬15度,工作场合和客户见面以示敬礼鞠躬30度,深深感谢鞠躬45度。
见到身份特别高的人或者特别的感谢、犯下重大罪行的道歉,都要鞠躬90度。
前段时间安倍派的一名国会议员,因为“黑金问题”被起诉后,和同僚打招呼腰都没起来过,不断90度鞠躬,最后用力过猛,脑袋直接撞上了桌子。
现在的日本人早没了血性,弯腰鞠躬已经很“了不得”了。
2006年,日本三大证券公司之一的日兴证券做假账,涉案金额高达420亿日元,遭到证监部门严厉制裁,面临退市危险。
最后日兴证券鞠躬承认造假,交了罚款,政府也就没再继续追究,因为道歉诚恳,得到饶恕。
2010年,丰田汽车被曝隐瞒油门踏板粘滞缺陷信息。
本来早在2008年就被曝光过,2009年还召回了625万余辆丰田汽车。
但直到2010年,丰田章男才公开道歉。
虽然隐瞒还拖延,但因为鞠躬道歉了,丰田不仅获得原谅,还被当做认错的榜样。
丰田悔不当初,泪流满面,拿出传统艺能鞠躬道歉,然后继续造假。
2024年,丰田又一次被曝出“尾气排放测试数据造假”丑闻。
丰田社长佐藤恒治,又双叒叕在记者会上鞠躬道歉,声称会“深刻反省”。
坚持道歉,坚决不改。
甚至有人开“道歉公司”,专门提供替人道歉的服务:
电话道歉、预约道歉、当面道歉、上门道歉等等,公司甚至还会定期举办道歉比赛。
没有什么问题是鞠躬道歉解决不了的,如果有,那就鞠躬两次。
日本企业各种造假问题,什么“高田安全门”、“三菱油耗门”、“神户制钢数据门”和“东丽轮胎门”等等,都是先刻意隐瞒,等到棺材板压不住了,才跳出来开发布会,鞠躬道歉。
只要道了歉,事情也就过去了,因为已经站在道义的高点,任何人都不能再指责。
他可是都鞠躬道歉了,你还想怎样?
就像核污水这事儿。
早在1977年,东京东电公司就一直在篡改核电站的运行、检查数据。
这期间多次发生的核电站事故,都是国家领导和东京电力高层出来道歉。
2011年,福岛核电站发生核泄漏事件,东电社长清水正孝带着员工去跟灾民道歉,事情也就不了了之。
直到现在,日本终于不装了,直接往大海里倒核污水,给全球造成危害。
鞠躬完了,该怎么干还怎么干,甚至变本加厉。
虚伪的“躬匠精神”
日本鞠躬文化的虚伪性和形式化,我们早就看破了。
但日本人自己看不清,或者说是掩耳盗铃。
因为他们能在鞠躬文化里,尝到甜头,占尽好处。
本尼迪克特在《菊与刀》中说过:日本人鞠躬意味着本来可以自己处理的事,现在承认了对方有权干预。接受别人鞠躬的人还要承担一定的责任,家庭生活正是以性别、辈分和长嗣继承为基础的等级制中最重要的核心。
前面说了,日本小孩从出生就要接受尊敬父亲和兄长的礼仪教育。
家里妻子给丈夫鞠躬,孩子给父亲鞠躬,女孩子不分年龄大小,都要向家中的男孩鞠躬。
别看日本现在很崇拜西方,骨子里还是那一套注重等级的封建样儿。
人与人之间有一个等级序列,每个人都处于一定的等级秩序位置上。
你想判断别人的地位,衡量他的价值,不是看能力,而是社会公认的等级秩序。
从鞠躬就能看出,这个动作带有严重的等级观念,既能从他人对自己鞠躬的弯腰程度,看出别人对自己的认可,也能得到稳定的等级秩序下的自我保护。
靠鞠躬,长辈能保持家庭地位的威严,领导可以保持职位的权力,男性可以保持社会地位享受便利,企业可以不用承担错误的风险。
因为你看不清他到底是对谁道歉,对什么问题道歉,道歉的对象不是一个具体受害人,而是笼统的社会整体。
道歉只是解决问题的一个必须环节,至于内心是不是认识到了错误,日本人压根不在乎。
由于非常在乎耻辱感,日本人不能接受失败或者他人的异样眼光,鞠躬道歉的动力,就是他人对自己的评价。
犯错后,日本人会首先预测将得到外界什么样的评判,然后为了避免耻感,赶紧滑跪。
所谓的“工匠精神”,其实是“躬匠精神”。
先弄虚作假,被发现鞠躬道歉后,再继续犯错。
因为鞠躬道歉不意味着认识到了错误,反而可以心安理得地逃避责任。
弯个腰就能化解万事,谁会在乎“男儿膝下有黄金”呢?
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