《报告》显示，金融监管总局聚焦影响金融稳定的“关键事”、造成重大金融风险的“关键人”、破坏市场秩序的“关键行为”，持续加大处罚力度。严肃惩处违法违规股东和实际控制人，严厉打击恶意操纵、套取资金、掏空机构等行为。严格执行双罚制度，加大对高管人员的处罚力度，坚决打击监守自盗、内外勾结、利益输送等行为。2023年，处罚银行保险机构4750家次，处罚责任人8552人次，罚没合计78.38亿元。
根据《报告》，金融监管总局2023年出重拳打击非法集资等非法金融活动，一批重大案件得到查处，亿元以上存案结案率大幅提升。非法集资监测“一张网”作用有效发挥，全年预警各类风险主体1200多家。非法集资源头治理有序推进，“守住钱袋子护好幸福家”防非宣传月品牌持续打响，共组织开展各类活动100余万场，覆盖群众超2.2亿人次。
在“消保”方面，金融监管总局围绕保险退保、信用卡投诉、车险理赔、个人住房贷款提前还款等群众反映强烈、社会关注度高的问题，加强投诉督查。组织开展“为民办实事”专项行动、人身保险“睡眠保单”清理专项工作和银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，办理群众可知可感的“关键小事”。
2023年，金融监管总局全年调解案件31.65万件，帮助金融消费者实现经济利益363.69亿元，促进矛盾纠纷及时就地妥善解决。
此外，金融监管总局统筹组织开展行业集中教育宣传活动，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动和“汇聚金融力量共创美好生活”金融消费者权益保护教育宣传月活动，累计开展线上线下教育宣传活动94万余场。
