银行的同仁们,听一句劝吧,别再内部卷了,人工智能都快把咱们给取代了,抓紧时间提升自己的技能才是王道。
美国银行公开表示,机器学习和人工智能(AI)已经开始接管银行处理支付和管理客户财务,其员工人数计划进一步减少,但此举并不会给银行业绩带来什么不利影响。
据数据统计,美国银行在过去十年里,已将零售业务员工从10万人缩减至6万人,但储户的存款反而还增加了5000亿美元,交易量也在同比增长,这表明银行业可能并不需要那么多员工,低成本、高效率的模式已经成熟。
有了美国银行的试点,全球劳动力市场将会出现“重大颠覆”,用人工智能替代银行员工,可能是未来银行业发展的主旋律。
可以说,此举能达到“一箭双雕”的效果,银行方面可以实现降本增效,而剩余的员工收入水平也能得到大幅提升。
有数据预测,人工智能会影响相当于三亿份全职工作的工作量,就目前的技术而言,有三分之二的工作岗位一定程度上可以实现自动化,不同行业的影响将有所不同,但金融业肯定是首当其冲。
显而易见,银行里的很多基础岗位,都不需要太专业的技术含量,只是员工入职的门槛比较高,实际上稍微培训一下,大部分年轻人都能胜任。
按照这样的趋势,银行员工要居安思危了,行情变化莫测,技术更新迭代迅猛,留给咱们的时间确实不多了。
第一,尽量不要选择“傻瓜式”岗位。
银行会设置很多岗位,以满足客户的各类需求及员工的职业发展规划,从一线营销岗到中后台管理岗,从普通员工到中高层管理人员,都存在着岗位职责的差异。
可能有些新来的员工只能从最基层的综合柜员干起,但毕竟只是暂时性的,银行的智能化设备已经全面铺开,柜员人数只会越来越少。
要是让我们选择岗位,建议大家一定要从事专业性的工种,例如理财经理、客户经理、风控经理等等,而不是为了图省事,选择那些“傻瓜式”的岗位。
简单的业务操作、客服打字、电话沟通等工作,人工智能最容易实现全流程覆盖。
第二,抽空培养其他赚钱的技能。
银行也好,其他金融行业也罢,无非就是给我们提供了一个工作岗位,我们通过自己的劳动创造财富,企业支付报酬。
不过,人的想法可以无限发散,这一点人工智能无法比拟,我们就要好好利用人类的特点,思考一下如何“开源”。
想要在时代的浪潮里不被淘汰,除了要有专业的技能以外,还得主动开拓和培养自己的其他能力,尽量不要在一棵树上吊死。
据我所知,银行里都是卧虎藏龙,很多同事都会通过业余时间赚钱,就算某天被企业优化了,马上可以开启下一阶段的篇章。
第三,主动适应新环境、新技术。
即使人工智能的发展再迅猛,也不可能完全不需要传统人力,最起码得有人对智能机器人进行管理和优化。
现阶段,人工智能还无法完全实现“看懂文字、听懂语言、做懂业务”,急需既懂银行业务,又了解高新技术的人才,正是我们去主动适应的良机。
咱们陪着人工智能一起进步,掌握核心技术,自然不用担心自己会被优化,反而会成为银行里最稀缺的一类员工。
最后还是要提醒一下大家,不要觉得银行是“铁饭碗”,原地踏步也能熬到退休,AI对银行业的冲击正在路上,我们可能都将成为“见证者”。
银行的中青年员工,未来的路还很长,一定要具备“忧患意识”,掌握人生的主动权。
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