5月25日晚，陈奕迅在“FEARandDREAMS”巡演杭州站第五场开唱前，突然在现场宣布，因为失声的缘故，25日、26日两场演唱会临时取消。
随后主办方发布官方通告称，25日、26日两场演唱会，将延期至5月27日（星期一）、28日（星期二）举行。
5月26日下午，陈奕迅和杭州站主办方再度发声，表示由于声带的问题，原定于延期到5月27日、5月28日的两场演唱会，将“择期举办”。
5月26日晚，在经过紧急商讨后，杭州站主办方公布了《陈奕迅FEARandDREAMS世界巡回演唱会杭州站》两场演出延期补偿公告。
整份公告，从“酒店住宿补偿机制”“酒店住宿补偿标准”“交通费用补偿机制”“交通费用补偿标准”四个角度进行了解读。
省流总结起来就是：
1、酒店补偿只针对购买了25日场的观众。
2、酒店800元（上限），机票2000元（上限）的赔付标准，还是算蛮合理的。
3、6月3日是最后期限，之后不再接受任何形式的补偿申请。
主办方反应的速度很快，但还是有一部分歌迷表示了不满，“26号的观众难道就不算观众吗？”
从主办方之一上海圣峰文化演艺有限公司微博评论里可以看到，在歌迷看来，主办方默认25号的观众已经到了现场，26号的观众还没来，那26号的观众只需要赔付退改签费用就可以了。
但问题是，演出是周末，不少买了26日场门票的外地观众，早早地已经到了杭州，甚至25日晚就在杭州的酒店住下了。
以记者一位温州的朋友为例，原本听说26日的门票延期至28日之后，她又向单位请了两天假，准备在杭州熬到28日看完后再回去，“酒店也续订了两晚，但现在如果26日场的只管退改签费用，确实不合理”。
网友“热爱小鱼和涟漪”则直接发了一长串反问，“你的意思是我们应该昨天听到延期立刻连夜回家而不是再住一宿吗？我们本来就有两场票的难道不能定两宿住宿吗？你是觉得我们该昨夜回北方明天再飞过来吗？”
网友“不吃辣条就好啦”则表示，“所以我买了26号的票，25已经到杭州了，商量了一天，商量出来赔我24块钱的手续费吗？”
甚至还有网友直接甩下一句：“12315（消费者投诉举报热线）见吧。”
另一方面，一些当初从黄牛手里高溢价买到陈奕迅杭州站门票的观众，如今也进退维谷。
据记者了解，目前黄牛那边统一的标准是，因为取消是艺人方面的原因，所以原价票金额可以全退，但超出原票价的部分，要按照整单金额的20%扣除手续费，原因是“维护抢票系统和上级代理那边都有成本”。
还有歌迷向记者反映，自己从黄牛那边高价购买了内部邀请函，现在被告知一分钱都退不了，“因为邀请函并不属于发售票仓里的，最初的功用也是为了邀请一些VIP嘉宾观演，之前也出现过类似的情况，也都无法退钱。”
