近日,英国航空服务调查机构 SKYTRAX 公布了“ 2024 全球最佳机场(World's Top 100 Airports 2024)“排名。
曾 12 次荣获冠军的新加坡樟宜机场退居第二,由劲敌卡塔尔哈马德国际机场(Hamad International Airport)夺冠,首尔仁川机场排名第三,东京的羽田和成田机场分别排名第四和第五。
中国(含大陆、香港、台湾)共有 8 家机场上榜。其中,香港国际机场则由去年的 33 位,重返第 11 位。广州白云机场排名第 25 位,台湾桃园机场排名第 66 位。(文末附 2024 年全球最佳机场百强榜单)
同时 Stytrax 也选出其他方面的最佳机场,包括机场职员、干净程度、安检、购物等,例如:
全球最佳机场职员、最干净机场:东京羽田机场
全球最佳进步机场:札幌新千岁机场
全球最佳区域机场:名古屋中部机场
全球最佳机场安检:罗马菲乌米奇诺机场
全球最佳机场购物:多哈哈马德机场
让我们一起来看看这份备受关注的排行榜中排名前十的机场吧。
01 哈马德国际机场
哈马德国际机场(DOH)是卡塔尔的一张名片,它拥有最前沿的设计、艺术和文化,以及私人定制般的豪华零售体验和国际餐饮服务。任何前往、经过或离开机场的乘客都将在这个屋檐下感受到无限可能。
整座机场以城市以沙洲为主题、海浪与沙丘为灵感而设计,被称为全球最具建筑美学、也最奢华的航站楼综合体之一。
瑞士艺术家Urs Fischer设计的Lamp Bear “灯罩熊”
机场内随处可见的展品让游客们仿佛置身于艺术天堂,让游客在机场这种特殊的空间里与艺术品之间完成了一次独特的对话。哈马德国际机场有 20 多位世界知名艺术家的展览,包括:
美国艺术家汤姆-奥特尼斯的《其他世界》;
美国艺术家KAWS的《小谎言》;
法国艺术家Jean-Michel Othoniel的《宇宙》;
瑞士艺术家Urs Fischer的《灯熊》;
伊拉克艺术家Ahmed Al Bahrani的《给世界的和平信息》。
机场内有由旧锡纸拼接而成的世界地图,便于成人和儿童玩耍的青铜滑梯,以兰花为主题的白色雕塑……你还会偶遇各式各样的雕塑,比如最为著名的巨型灯罩熊与 Kaws 玩偶。
哈马德国际机场具有无与伦比的世界级零售和餐饮选择,其中包括 27 万平方英尺(约 25,100 平方米)的免税购物区、30 多家餐饮设施、多个休息室、静音室和一家 QIB 银行分行,可与世界领先的百货公司相媲美。
哈马德机场 AI-Maha 贵宾服务
机场还提供了一系列细致周到的服务可供选择。宾客设施包括两座五星级酒店、最先进的健康中心包括游泳池、健身房、水疗浴缸、淋浴、壁球场和水疗中心。在酒店里,你可以舒适沐浴,享受按摩和面部护理,也可以在健身房用运动消磨时间。
02 新加坡樟宜机场
和新加坡“花园城市”的美誉相称,樟宜机场将森林、瀑布、花园通通搬进机场,突破了人们对机场的既定印象。
特别是在 2019 年,斥资 85 亿,历时 5 年才造就的——星耀樟宜和空中花园开幕后,樟宜机场已然成为了座“城中花园”。
2019 年,樟宜机场启用了由 Moshe Safdie设计的Jewel“星耀樟宜”,难以想象的是在它的巨型玻璃穹顶之下,有一个室内森林和悬空瀑布、星空花园、树篱迷宫,致力于为旅客提供无与伦比的空港体验。
美学是樟宜机场的经典标签,只需看看 4 号航站楼的未来主义时尚设计。位于中心位置的室内瀑布雨旋涡高达 40 米,是世界上最高的室内瀑布。
机场内的梦幻森林谷、星空花园对热爱植物的人来说,这里就是一座超大型的植物园。梦幻森林谷环绕在瀑布周围,种植着来自中国、巴西、澳大利亚等国家的 2,000 多棵树和 10 万多株灌木,宛如穿越到热带雨林一般郁郁葱葱。
除了星耀樟宜内的梦幻森林谷和星空花园外,机场其他航站楼还有 4 个不同主题的花园:兰花园、仙人掌园、向日葵园、蝴蝶园,无论你来得多早,飞机延误多久,都能把你的候机时间安排得明明白白。
03 仁川国际机场
作为韩国最大的民用机场,仁川机场也是亚洲最繁忙的机场之一。
除了在 Skytrax 的榜单常年位居前三名,在瑞士国际机场协会过去近 20 年的调查评选中,它也曾连续 12 年获得“全球服务最佳机场”榜首。
如果是在仁川转机 24 小时以内的旅客,可以预约完全免费的首尔城市观光。
在仁川机场的航站楼中央,特经常有不同的文化演出进行,从古典音乐与国乐会到现代文化表演,全天为到访游客送去快乐和舒缓的心情。
在航站楼内还有多处韩国传统文化中心,还可以进行韩纸、丹青、民画等工艺体验,近距离接触韩国的传统与独特风情。
04 东京羽田国际机场
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作为全日本面积最大,客运量名列全球前茅,且距离东京都内线主要车站只需十几分钟的“羽田机场”,想必是大家前往日本主要会利用的机场之一吧。
东京羽田国际机场代表日本的空中门户,“羽田机场”以干净整洁的环境与各种丰富有趣的设施受到各国旅客的好评。
要说羽田机场圈粉的“第一把手”,那就不能不说国际航站楼 3 楼的展望台啦!羽田的三个航站楼都有展望台,在充满开放感的环境之中,可以眺望到航站楼之间的跑道,看着起落的飞机与东京市区的景色混合在一起。
如果天气好的话,还可以看到富士山的壮美景色。川流不息的机场却让人一瞬停下了喧闹的念头,只想在这里的咖啡馆买上一杯喜欢的饮料,发会呆。
羽田国际机场「江户小路」
羽田机场国际航站楼 4 楼有一条非常有趣的“江户小路”,在超现代的机场里冷不防走入这条街,恍惚间像是瞬间穿越时空回到了江户时代。店门上提灯盏盏,木质名牌仿佛完美复刻了那个年代。T1 航站楼还藏有一座迷你航空神社。而因为谐音“不落地(第)”,很多旅客会来祈愿。
05 东京成田国际机场
日本成田机场,是多数旅客飞来日本的首选机场。无论是每日客流还是经停航班量,在日本这个旅游大国都是顶尖级的。
不仅仅是在基础服务上优秀,成田机场还延伸了诸多个性服务。光是进驻机场里的餐厅就超过 100 家,几乎涵盖了各个国家的菜系,让选择困难症的人颇为烦恼。
机场内设置了许多艺术走廊,放置彩色玻璃和雕塑等艺术品供旅客欣赏;又或者是在航站楼内设置歌舞伎展区,展示歌舞伎的文化历程与各色服饰。
而要说成田机场最著名的,则是它的展望台,尤其是第一航站楼的展望台可以完整饱览 4000 米的飞机跑道。
06 巴黎戴高乐机场
作为欧洲最忙碌的机场之一,巴黎戴高乐机场不仅仅是法国的航空门户,也是连接欧洲与世界的关键节点。戴高乐机场如今每年接待 6000-7000 万名旅客。
通过部署自助终端值机和行李托运设施、并全天候监控、疏导安检旅客流量,提升旅客过站体验,即使面临巨大旅客流量,也能维持高标准的客户服务和运营效率。
除了优质的机场服务,巴黎戴高乐机场免税购物区汇集了法国乃至全球的一流奢侈品牌店,你能在这里以免税价格轻松收获时下最新、最炙手可热的时髦巴黎人装备。
从 T1 航站楼那洋溢着复古电影韵味的候机楼,到结合了现代设计与实用功能的 T2BD 航站楼候机厅,再到融合了 70 年代航空情怀与梦幻花园的 T2G 航站楼候机厅……每一处设计都是对美的追求与展现。
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自 2012 年起,巴黎机场携手法国各大博物馆,在巴黎戴高乐机场 T2E 航站楼 M 厅,建立起免费真品博物馆 Espace Musées,免费向过往的旅客敞开艺术大门。
每六个月,在这个独特的机场博物馆空间都将有全新主题的展览轮换展出,将巴黎市区大大小小的文化艺术机构的珍贵作品浓缩至机场空间。
07 迪拜机场
迪拜国际机场是世界上最繁忙的机场之一,年客流量达数千万,机场设施丰富齐全,免税店、睡眠舱、水疗中心等场所让旅客的候机时间不再单调,高速 WiFi、便捷的货币兑换和退税等服务也让旅客们拥有了更便捷的机场体验。
迪拜国际机场各大品牌店云集,不必去购物中心,就可以在遍布各个航站楼的迪拜免税店(Dubai Duty Free)享受购物乐趣。无论是衣物、包包,还是饰品,都能在机场内找到各类知名店铺,商品款式多样,品质上乘,能够轻松满足你的购物欲。
购物之余,你还可以体会美食带来的满满幸福感。迪拜国际机场有 100 多家餐饮店,汇集全球多样的美食,无论偏好何种口味,都能在此找到你喜爱的餐饮。
? netflights.com
如果在机场待的时间比较久,不妨来体验一下 Sleep'n fly 睡眠舱。Sleep'n fly 的睡眠飞行休息室灵感来自于大自然,设计舒适而时尚,配有 20 个“冰屋”式睡眠舱,还有带有儿童抽拉床、稍大一点的双人客舱可供选择,在登机前获得充足的休息。无论是想睡上一整晚或是小憩个把小时,还是想要找个隐秘的地方处理工作上的事务,Sleep'n fly都能为你提供一个舒服的空间。
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08 慕尼黑机场
? munich-airport.com
慕尼黑机场不仅仅是欧洲最大的综合航空枢纽之一,也是众多航线飞往欧洲各大城市的中转站,由设计师赫尔穆特·扬(Helmut Jahn)设计。
在这里每年都会举办圣诞市场,提供摊位和溜冰场。在夏天公共空间则会被用来举办活动比如沙滩排球赛。
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同时,慕尼黑机场也是世界上唯一拥有酿酒厂的机场。位于巴伐利亚啤酒花园旁的 Airbrau 不仅能够自酿啤酒还有一片花草茂盛的露天区域,能够将机场的格调一下提升起来。
? munich-airport.com
当然在慕尼黑机场还有一大不能错过的亮点:慕尼黑是拜仁慕尼黑的所在城市,机场有很多关于拜仁和德国队的纪念品店,非常值得球迷们前去逛一逛。
09 苏黎世机场
? zurich-airport.com
苏黎世机场是瑞士通往世界的门户,也是探索瑞士迷人景点的完美起点。
而对于一个航空爱好者来说,苏黎世机场可谓是天堂!这里的B航站楼拥有全欧洲观察终端和跑道视角的最佳观景台之一,不但能看到各式机型的起降,也能欣赏群山森林环绕的美景。
这里有丰富的餐饮美食——登机处、抵达区、机场周围有各式餐馆、咖啡厅、酒吧、面包店。在 check-in 2 处的空中自助餐厅里,你可以发现一个美食世界,披萨、意面、墨西哥卷……得到满足的不只味蕾,还有眼睛,你可以边品尝美食边欣赏跑道的美景。
瑞士设计闻名于世,苏黎世机场也征集了不少当地艺术家的作品,漫步于此,你会不经意间发现一些值得细细品味的艺术作品。
La Vitesse des Abeilles “蜂之速度”
La Vitesse des Abeilles 意为“蜂之速度”,这件作品可不只是几堵大白墙那么简单,只有近距离观察才能发现它丰富的细节,感受到光影变幻下的动感。
Raffael Benazzi “桑巴1935”
木质雕塑作品「桑巴1935」由来自瑞士 Rapperswil 的艺术家 Raffael Benazzi 创作,值得在 2 号航站楼登机的你停下脚步来静静欣赏。
穿行于苏黎世机场的观景台 B 和码头 B,你都可以欣赏到艺术作品「云」,感受云端之上的魅力。这一作品线条流畅,形体圆润饱满,还颇具有科技感,由艺术家 I?igo Manglano-Ovalle 创作,灵感来源于瑞士山区晴空下的云朵。
10 伊斯坦布尔机场
伊斯坦布尔是世界上唯一一座跨越两大洲的城市,作为亚洲和欧洲之间的桥梁,天然的地理位置优势让它成为了东半球最重要的航空枢纽之一。
伊斯坦布尔机场也因此而扮演着世界门户的重要角色,它拥有覆盖广泛的航线网络,连接全世界 350 多个目的地,更有世界上最大的机场酒店——YOTEL。
除此之外,走进伊斯坦布尔机场也一定会被航站楼设计所折服。它的灵感来自于伊斯坦布尔丰富的文化遗产,融合了拜占庭时代的建筑特色,拱形纹理的天花板更是营造出一种流动感。
值得一提的还有机场的标志性建筑 — 高高伫立的管制塔,可以说这是世界航空领域最宏大的设计之一,曾在 2016 年获得国际建筑奖(International Architecture Award)。
其灵感来自于土耳其历史文化的重要象征——郁金香。郁金香有优雅和天真之意,充满了文化意涵。伊斯坦布尔机场管制塔也因此被赋予了浪漫的名字:“旷野上的郁金香”!
2024 年全球最佳机场百强名单
1、哈马德机场(Doha Hamad) 卡塔尔
2、新加坡樟宜机场(Singapore Changi) 新加坡
3、仁川国际机场(Seoul Incheon) 韩国
4、东京羽田国际机场(Tokyo Haneda) 日本
5、东京成田机场(Tokyo Narita) 日本
6、巴黎戴高乐机场(Paris CDG) 法国
7、迪拜机场(Dubai) 阿联酋
8、慕尼黑机场(Munich) 德国
9、苏黎世机场(Zurich) 瑞士
10、伊斯坦布尔机场(Istanbul) 土耳其
11、香港国际机场(Hong Kong) 中国香港
12、罗马菲乌米奇诺机场(Rome Fiumicino) 意大利
13、维也纳机场(Vienna) 奥地利
14、赫尔辛基机场(Helsinki-Vantaa) 芬兰
15、马德里巴拉哈斯机场(Madrid Barajas) 西班牙
16、中部国际机场(Centrair Nagoya) 日本
17、温哥华机场(Vancouver) 加拿大
18、关西国际机场(Kansai) 日本
19、墨尔本机场(Melbourne) 澳大利亚
20、哥本哈根机场(Copenhagen) 丹麦
21、伦敦希思罗机场(London Heathrow) 英国
22、巴林国际机场(Bahrain) 巴林
23、阿姆斯特丹史基浦机场(Amsterdam Schiphol) 荷兰
24、西雅图机场(Seattle-Tacoma) 美国
25、广州白云机场(Guangzhou) 中国
26、福冈机场(Fukuoka) 日本
27、海口美兰机场(Haikou Meilan) 中国
28、雅加达国际机场(Jakarta) 印尼
29、休斯顿哈比国际机场(Houston Hobby) 美国
30、巴黎奥利机场 (Paris Orly) 法国
31、杜塞尔多夫机场(Dusseldorf) 德国
32、布里斯班机场(Brisbane) 澳大利亚
33、纽约拉瓜迪亚机场(New York LGA) 美国
34、法兰克福机场(Frankfurt) 德国
35、利雅得机场(Riyadh) 沙特
36、德里机场(Delhi) 印度
37、深圳机场(Shenzhen) 中国
38、休斯敦机场(Houston George Bush) 美国
39、波哥大埃尔多拉多国际机场(Bogota) 哥伦比亚
40、马斯喀特国际机场(Muscat) 阿曼
41、基多国际机场(Quito) 厄瓜多尔
42、汉堡机场(Hamburg) 德国
43、巴塞罗那机场(Barcelona) 西班牙
44、上海虹桥机场(Shanghai Hongqiao) 中国
45、奥克兰机场(Auckland) 新西兰
46、辛辛那提机场(Cincinnati/Northern Kentucky) 美国
47、旧金山机场(San Francisco) 美国
48、伦敦盖特威克机场(London Gatwick) 英国
49、新千岁机场(New Chitose) 日本
50、麦地那机场(Medina) 沙特
51、达曼法赫德国王国际机场(Dammam) 沙特
52、珀斯机场(Perth) 澳大利亚
53、蒙特利尔机场(Montreal) 加拿大
54、开普敦机场(Cape Town) 南非
55、悉尼机场(Sydney) 澳大利亚
56、吉达国际机场(Jeddah) 沙特
57、巴库机场(Baku) 阿塞拜疆
58、曼谷素万那普机场(Bangkok Suvarnabhumi) 泰国
59、班加罗尔机场(Bangalore) 印度
60、洛杉矶机场(Los Angeles) 美国
61、海得拉巴国际机场(Hyderabad) 印度
62、阿布扎比机场(Abu Dhabi) 阿联酋
63、多伦多皮尔逊国际机场(Toronto Pearson) 加拿大
64、达拉斯-沃斯堡机场(Dallas/Fort Worth) 美国
65、阿德莱德机场(Adelaide) 澳大利亚
66、台湾桃园机场(Taiwan Taoyuan) 中国台湾
67、雅典机场(Athens) 希腊
68、黄金海岸机场(Gold Coast) 澳大利亚
69、丹佛机场(Denver) 美国
70、亚特兰大国际机场(Atlanta) 美国
71、吉隆坡机场(Kuala Lumpur) 马来西亚
72、德班沙卡国王国际机场(Durban King Shaka) 南非
73、成都天府国际机场(Chengdu Tianfu) 中国
74、巴厘岛登巴萨国际机场(Denpasar Bali) 印尼
75、奥斯陆机场(Oslo) 挪威
76、金浦国际机场(Seoul Gimpo) 韩国
77、布达佩斯机场(Budapest) 匈牙利
78、大阪国际机场(Osaka Itami) 日本
79、凤凰城机场(Phoenix Sky Harbor) 美国
80、波尔图机场(Porto) 葡萄牙
81、斯德哥尔摩阿兰达国际机场(Stockholm Arlanda) 瑞典
82、伦敦城市机场(London City) 英国
83、约翰内斯堡国际机场(Johannesburg) 南非
84、马拉加机场(Malaga) 西班牙
85、马耳他机场(Malta) 马耳他
86、明尼阿波利斯-圣保罗机场(Minneapolis St.Paul) 美国
87、里昂国际机场)(Lyon) 法国
88、米兰马尔彭萨机场(Milan Malpensa) 意大利
89、科隆波恩机场(Cologne/Bonn) 德国
90、里斯本机场(Lisbon) 葡萄牙
91、冲绳那霸机场(Okinawa) 日本
92、Goa Manohar 印度
93、纽约肯尼迪机场(New York JFK) 美国
94、岘港国际机场(Da Nang) 越南
95、孟买机场(Mumbai) 印度
96、河内内拜机场(Hanoi Noi Bai) 越南
97、波士顿洛根国际机场(Boston Logan) 美国
98、长沙黄花国际机场(Changsha) 中国
99、底特律机场(Detroit) 美国
100、柏林勃兰登堡机场(Berlin Brandenburg) 德国
该奖项基于 2023 年 8 月至 2024 年 3 月期间,由 100 多个国家的机场客户完成的世界机场调查问卷。该调查评估了机场服务的客户体验和产品关键绩效指标——从办理登机手续、到达、转机、购物、安检/移民到登机口出发。