央视财经2024年《财访》特别节目: 如何打造全球市场上品牌差异化的竞争优势?

在科技飞速发展的时代，智能家居产品正逐步革新我们的生活方式。

越来越多的产品不仅能根据用户的习惯和喜好自动调整设置，还能提供个性化服务，例如智能控制空调和热水器，离开房间后自动关闭电闸，定时清洁和调节扫地机器人的清洁力度，甚至通过与扫地机器人对话来获取实时信息。

5月22日，北京石头世纪科技股份有限公司(股票代码688169)董事长兼CEO昌敬应邀做客中央广播电视总台财经节目中心的《财访·看财报》栏目，探讨如何在价值成长视角下，打造企业在全球市场上的品牌差异化竞争优势，赢得全球消费者的信赖。

根据全球知名市场调查机构欧睿国际(EuromonitorInternational)的数据，石头科技在2023年实现了扫地机器人全球销售额第一，成为全球最具影响力的智能清洁电器品牌。

那么，石头科技是如何打造全球市场上的品牌差异化？又如何真切达到预期的效果？

石头科技在智能家居领域的成就，背后离不开以用户价值为中心的企业文化和对对市场需求的敏锐洞察。昌敬在访谈中强调，“品牌其实是一个结果，石头科技并没有专注于品牌做很多事，而是更多地专注于价值，品牌是我们创造价值、传递价值和沉淀价值出来的一个结果。”

昌敬解释，石头科技创造价值，是为了给用户最大化地创造价值，做出好的产品；而传递价值，是通过消费者的用户口碑，很多是用户自发传播，当然石头科技也在社交媒体上用话题、讨论等方式鼓励用户去分享自己真实的用户感受，石头科技创造和传递价值坚持了很多年，沉淀下来的就是石头这个品牌。他还透露，石头科技受到全球消费者的青睐不仅仅是技术和产品力的胜利，更是石头科技通过对市场需求、消费者需求的洞察后战略和执行的体现。

另一方面，开源证券可选消费首席分析师吕明认为，石头科技能在全球市场打造品牌差异化的原因之一是石头扫地机器人的产品结构在全球范围内来看都是非常高端的，比如率先推出全能基站，而这其实也会推动整个行业的渗透率，在国内全能基站的扫地机器人在行业占比以及可以达到70%左右，但是在海外国家这个比例其实非常低，即使是在美国这类发达国家，其全能基站的占比也只有约10%，主要原因是美国很多主流渠道被低端产品占领。但随着以石头科技为代表的中国品牌走向海外，把更好的产品带给海外的消费者，预计也会带动海外市场产品结构的升级，和全基站产品占比的提高。

事实上，在广阔的出海机遇下，国内厂商纷纷将战略目光都投向了海外，在近年来大火的扫地机器人赛道，以石头科技为代表的国内企业正在积极布局海外市场。同样一款扫地机器人，在欧美市场的售价约高于国内市场20%到30%，目前，国内中高端扫地机器人产品在海外市场的竞争力愈发明显。数据显示，美国亚马逊800美元以上价格的市场，科沃斯，石头科技，云鲸等布局的全基站产品，在2023年前十个月的合计份额达到约85%，同比增长约39.6%。

随着智能家居市场的不断发展，国内品牌正在全球市场发挥越来越大的影响力。昌敬表示，未来石头科技将继续致力于技术研发和产品创新，同时也会更多地落地AI的成果到石头的产品上，不断带来为消费者创造更大价值的产品和服务，为全球用户提供更加智能、便捷和更有品质感的生活，推动行业的持续进步。