2024年5月21日，新加坡航空从伦敦希斯罗机场飞往新加坡的SQ321航班，途中遇上严重湍流紧急降落泰国曼谷，30名乘客受伤，1人死亡。
综合新加坡、泰国、英国媒体消息，新加坡航空公司5月21日脸书发文说，这架波音777-300ER型客机，已在泰国时间下午3时45分（新加坡时间下午4时45分），紧急降落在曼谷素万那普机场。机上共有211名乘客，18名机组人员。
这班SQ321航班，原计划新加坡时间5月21日傍晚6时10分，降落在新加坡樟宜机场T2航站楼。不料遭遇严重湍流迫降曼谷，30名乘客受伤，1人死亡。
根据“FlightRadar24”航空网站的数据，这架客机从伦敦起飞后飞行了约11个小时，在穿越安达曼海并接近泰国时，客机在短短几分钟内从约37000英尺（约合11278米）的高度急剧下降至31000英尺（约合9449米），也就是说下降了1800多米。
有机上乘客对媒体透露，乱流导致“机上未系安全带的人被抛向舱顶”。社交媒体上发布的多张机舱内照片显示，机舱内氧气面罩都落下，包括一名空姐在内，多人一脸血迹，地上跌落了不少盒饭等物品。
马来西亚籍乘客扎夫兰（DzafranAzmir，28岁）告诉路透社，当时再多三个小时他们就飞抵目的地——新加坡，但飞机却突然向上倾斜，并开始摇晃，令他顿感不安。
他当即检查自己是否系好安全带，但许多其他乘客没来得及系安全带。“飞机过后突然坠落，没有系安全带的乘客被抛向上方，有些人的头撞到行李舱，把行李舱撞凹，上方的灯和放置氧气罩的地方也被撞破。许多人摔倒在地，我的手机从手中飞出，滚落到另一边的走道上，人们的鞋子也被抛飞。”
扎夫兰说，空乘人员和厕所里的人伤势最重。他看到好些人躺在地上无法站起来，“许多人脊椎和头部受伤”。
飞机之后紧急降落在曼谷机场，救护车随后赶到。扎夫兰说，他看到至少八人被送上担架，从紧急出口抬出去，而所有乘客花了90分钟从飞机疏散。
北京时间5月21日晚间19时许有中国官方媒体援引泰国媒体最新消息称，死亡人数增至2人。
不过，北京时间5月21日晚间20时许，新加坡航空在社交媒体发布的信息显示死亡人数仍旧为1人，受伤人数30人，其中18人住院，12人在医院接受治疗。新加坡航空表示，其余乘客和机组人员正在曼谷素万那普国际机场，接受检查和必要治疗。
素万那普机场总经理吉提邦（KittipongKittikachorn）晚间约21时在机场召开记者会透露，不幸死亡的是一名73岁的英国男子。他说，死者本身有其他健康问题，可能是事故引发心脏骤停。死者的妻子目前在医院里接受治疗。
新加坡航空说，公司对遭受创伤的乘客和机组人员深表歉意。“在这个困难时期，我们将提供一切必要援助。”新加坡航空也从新加坡派遣一支40人组成的团队赶赴曼谷，以提供额外援助。
新加坡总统尚达曼在脸书发文，对于新加坡航空公司SQ321班机在飞来新加坡途中发生事故，导致一死及多人受伤，表示非常难过。他向在事故中去世乘客的亲戚朋友表达深切慰问，并呼吁人们祈求受伤的乘客和机组人员能够早日康复。
据航空圈了解，涉事航班由一架波音777-300ER执飞，该飞机注册号为9V-SWM，该飞机2008年2月交付给新加坡航空，机龄16.3年。
需要提醒的是，乘坐航班，一般情况下，在座位上需要全程系好安全带，否则一旦发生意外就可能导致受伤甚至死亡。
