潮新闻客户端记者徐雪纯詹程开制图黄艺
消费纠纷各执一词，他们耐心公正化干戈；邻里矛盾僵持不下，他们抽丝剥茧找症结；家里遇到了烦心事，他们对症下药智断“家务事”……
近日，潮新闻“记者帮”“帮帮团”专家智库（向专家求助）迎来新成员，浙江省人民调解协会12位金牌调解员正式入驻！只要你打开潮新闻，在“记者帮”频道发布求助信息，就能实现“一键即达”的帮办互动，他们将在线为你答疑解惑。
此次入驻“帮帮团”的调解员，有的擅长交通事故、保险业等纠纷的调解工作，成功调处过几千件矛盾纠纷；有的擅长损害赔偿类纠纷调解，调处成功率接近100%；有的专攻“疑难杂症”纠纷，三十多年如一日，获得群众一致认可……他们中每一位都身怀“十八般武艺”，用心用情为群众化解一件件操心事、烦心事、揪心事。
让我们来认识一下他们吧！
赵聪
临平区首届十佳人民调解员，并入选杭州市法治人才库，全省优秀人民调解员。擅长交通事故、保险业等纠纷的调解工作。自2018年以来，先后成功调处各类矛盾纠纷3000余件。
袁丽亚
现任余杭区人民调解委员会调解员。自2008年从事人民调解工作以来，主要调解各类民商事纠纷，先后成功调处各类矛盾纠纷10000余件。2013年9月被杭州市委、市政府评为2008年-2013年杭州市先进人民调解员，在2017年被评定为浙江省二级人民调解，2019年被评为区级金牌人民调解员，2020年9月被评为杭州市矛盾纠纷化解工作先进个人，2020年被评为杭州市第六届“十大金牌和事佬”。
陈杰
现任海曙区洞桥镇人民调解委员会专职人民调解员。创建陈杰·云调解工作室，提供“指尖上”“一站式”的纠纷受理和法律咨询，截至目前，工作室矛盾纠纷调处成功率达到100%，有302名当事人线上寻求帮助，累计调解金额400余万元。
擅长各类民事纠纷调解，尤其是损害赔偿类、重大疑难案件纠纷调解。自担任专职人民调解员以来，他共计接受人民群众法律咨询1800余件，调解各类矛盾纠纷767起，涉及调解金额2800万元，调处成功率近100%，作为专家顾问，先后多次受邀参与市、区两级重大疑难纠纷案件调处工作，积极协助人民法院开展诉前调工作，共接收移送案件130件。陈杰在当地具有良好的口碑和群众评价，从事调解工作期间收到当事人赠送锦旗14面。
叶时钦
现任龙湾区调解协会秘书长、海滨街道社工、调解员等职务。社会工作师、一级人民调解员等职称。2001年开始从事基层治理、纠纷调解、社区治理等工作，组织创建海滨东方红调解工作室、叶时钦调解普法志愿服务队等组织，总结“136”调解工作经验做法、探索“普调互融、调防结合”新路径等新时代“枫桥经验”。东方红调解工作室被评为省级金牌人民调解工作室；个人获评全国模范人民调解员、省劳动模范、浙江好人等。
林新法
现任吴兴区八里店镇人民调解委员副会主任、湖州市人民调解员协会会长。曾荣获司法部司法为民好榜样、全国模范人民调解员，全国人民调解能手，浙江省优秀共产党员，全省“六五”普法先进个人，全省G20峰会维稳安保工作先进个人，全省政法系统优秀党员干警，浙江省司法行政系统“第五届十大最具影响力人物”称号，荣记个人三等功两次。
童国荣
全国模范人民调解员，浙江省特级人民调解员，嘉兴市人民调解员协会理事、海宁市人民调解员协会监事。省级金牌调解工作室“童国荣工作室”领衔人，三十多年来始终在基层一线，积极学习法律法规及相关业务知识，熟悉相关风俗习惯，熟练掌握调解技巧，收到当地群众一致认可，被称为调解“疑难杂症”纠纷的专家。
杨光照
现任浙江省诸暨市枫桥镇驻派出所调解工作室主任。2008年，他带头组建“老杨调解工作室”，2010年，该工作室升级为以专业调解人员为主，社区民警参与，特邀调解员辅助的“老杨调解中心”。杨光照退休不退志，始终奋战在维护社会稳定、化解矛盾纠纷的一线。老杨调解中心主动推行了三四工作制，即：实行“四延伸、四服务、四到场”工作机制，为不断提高调解工作效率，在调解工作实践中，调解中心适时归纳与总结了调解“七法”与调解“七技巧”，并在绍兴市司法局、绍兴市公安局做了交流与推广。2018年，杨光照被司法部评为全国人民调解专家。
毛利荣
江山市贺村镇人民调解委员会专职调解员、江山市人民法院贺村法庭特邀调解员。在人民调解工作岗位上三十六年如一日，心系群众、尽职尽责，结合情、理、法开展调解，即能站在当事人的角度进行释理说法、开导劝解，又能保持公道正派，充分考虑当事人双方诉求，做到居中调解、不偏不倚，获群众赠送锦旗近百面。2020年被评为全国模范人民调解员。获评“2019-2022年市级优秀人民调解员”。
姚心放
现任舟山定海区环南街道人民调解委员会专职人民调解员。自1993年从事调解工作三十余年来，累计化解矛盾纠纷6000余起，调处成功率达100%。在海难事故(海上失踪）案件中首创“视为死亡”调解案例，为类似矛盾调处提供了一条“新思路”，并在沿海地区产生一定的影响力。2018年10月，以姚心放命名的个人调解工作室正式挂牌，这也是定海区首家以政府购买服务形式成立的个人调解工作室，在全域重特大矛盾纠纷调解、重点项目（重点领域）矛盾化解发挥了重要作用。先后被中共浙江省委政法委员会、浙江省社会管理综合治理委员会评为浙江省百佳调解能手，2017年被司法部评为全国模范人民调解员，2018年被省司法厅评为浙江省特级人民调解员，2020年被评为舟山市首席人民调解员，2021年“姚心放工作室”被评为省级金牌调解室。
施仁利
省级金牌人民调解工作室——天台县赤城街道桃源社区人民调解委员会老施调解工作室负责人。从事人民调解工作以来化解各类矛盾纠纷1300余件。创新探索并实践“伴随式调解”服务，参与县地质灾害移民、下山移民、赭溪老街改造、下清溪征迁区块等30余个重大攻坚项目，其中调解工作帮助啃下长达17年之久的溪头区块征迁“硬骨头”，助力人民路区块征迁实现零纠纷。先后被评为天台县金牌调解员、天台县先进人民调解员、台州市十佳人民调解员、全国模范人民调解员，被市公安局授予三等治安荣誉奖章。
王娟娣
遂昌县人大代表，丽水市人民调解协会会长，曾获全国模范人民调解员、全国人民调解工作先进个人、浙江省政法综治系统“百佳调解能手”等荣誉。2009年参加调解工作，现任遂昌县人民调解委员会主任，兼任县中心城区共享法庭庭务主任。她立足山区，坚持和发展新时代“枫桥经验”遂昌实践的“求和调解模式”，参与建成县域专业纠纷化解网络，重点组建一支52人专业调解队伍，并探索“代表联络站+多元解纷”“娟姐工作室”等调解新模式。她“以心换心”为群众排忧解难，利用“反向跑”服务、“上门+随警”等调解机制，带领团队化解矛盾纠纷14000余件，主持化解大量重大疑难复杂案件，成为山区调解工作领军人物，群众称其为“知心娟姐”。
张路前
现任金华市婺城区人民调解委员会专职调解员、婺城区人民调解协会副会长。16年来，累计成功调解各类矛盾纠纷4000余起，涉及当事群众18000余人，调解成功率达98%，开展基层普法教育课100余次，免费为群众提供咨询服务9000余人次，调解重点疑难案件200多起。调解的经典案例2次登上央视12套《小区大事》栏目。先后荣获“全国模范人民调解员”“浙江好人”、省“一级人民调解员”、浙江省“万名好党员”、金华市综治工作先进个人、金华市婺城区“优秀人民调解员”等荣誉。
