近日,四度传播研究院(SAC)?联合车问网,正式发布了2024年4月份共30家汽车企业的声誉排行榜。其中,上汽大众排名第一,广汽传祺和上汽通用五菱分列第二、三位。
从4月的汽车企业声誉数据来看,总声量环比上涨1.24%,四度总得分环比上涨0.15%。四个维度(传播度、影响度、互动度和友好度)的得分涨跌不一,传播度和互动度分别上涨0.62%和0.10%,影响度和友好度分别下滑0.40%和0.20%。
从媒介平台使用占比情况来看,4月份微信暴涨近6倍,微博和论坛也是大涨37.6%和43.88%,视频和APP端分别下跌3.28%和5.85%。在互动数据方面表现略差,评论大跌31.53%,转发跌23.56%,点赞跌7.36%。
从信息敏感度来看,4月负面声量环比下跌25.22%,负面信息占比环比下跌27.05%。比亚迪4月份的总声量最高,达到了4847710条(篇),但是比亚迪汽车的负面信息也是4月份30家企业之中最多的企业,为838800条(篇),同时它的负面信息占比也高达17.30%,因此友好度得分并不高。比亚迪汽车的友好度得分基本排在倒数,和东风悦达起亚、小鹏汽车一起垫底。由此可见,比亚迪常年居高不下的负面舆情应该引起品牌公关部的高度重视。当某一年销量下滑时,负面舆情将像一把利剑,快速斩断市场向上通道,所以品牌建设还是要持之以恒。
本月负面信息占比最高的车企依旧是理想汽车,高达23.01%,环比上月的33.6%有所下滑;此外,江淮汽车的负面信息占比也高达21.40%。长此以往高占比的负面信息,必然会对品牌声誉造成损伤。
长期徘徊在榜尾的江苏悦达起亚,4月份继续排名倒数第一。本月四度得分较低是因为传播度、影响度和友好度得分拖了后腿,传播度、影响度和友好度得分仅为46.36、58.69和50.43,还好互动度得分较高为94.54,多少为该企业挽回点颜面,最终悦达起亚的四度总评分为58.86,比上月的60.2分还低。
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