5月16日，京东将原有的即时零售品牌京东小时达、京东到家整合为全新的品牌形象“京东秒送”，实现最快9分钟送达的购物体验。据悉，“京东秒送”已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，商品品类实现全覆盖。
京东App首页最核心的位置将推出秒送专区，为消费者提供“好物立享”的购物体验。
除了实实在在低价外，更快、更便利的购物体验是吸引线上消费者的重要因素。在竞争愈发激烈的零售行业，即时零售市场成为万亿级别的蓝海市场，电商行业都在加大投入。
通过本地化供给与即时履约配送的高效配合，让即时零售成为中国消费者重要的日常购买方式。近几年，传统实体商超也在加速拥抱即时零售平台，这已成为不可逆的趋势。
在巨大市场前景下，2021年四季度，京东推出了京东小时达服务，全面整合京东零售与京东到家的优势资源，加速了即时零售业务的发展。
2023年，即时零售在京东战略地位进一步提升，成为京东零售2023年必赢之战之一。
进入2024年5月，京东凭借自己的履约能力，将小时达服务升级为“京东秒送”，并推出秒送专区，传递出京东全力出击即时零售的决心和信心。
京东近期一系列动作的背后，已经在引发即时零售行业新的变局。
根据达达集团在5月16日发布的2024年第一季度业绩报告显示，京东秒送的核心指标迎来强劲增长，京东APP场域月均支付用户数和支付订单量均实现同比超70%的增长，4月同比增速进一步提升至超100%。
一季度，来自秒送频道的GMV同比增长超过200%。随着复购率快速提升，表明高质量用户活跃度在持续提升，消费者对京东秒送的心智在增强。
一季度数据变化背后，是“京东秒送”带来即时零售巨变的开始，传递出京东以用户为中心全面提升用户体验、长期可持续发展的积极信号。
目前，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等。
达达快送作为配送承运方，投入5000万补贴用于配送员招募，确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效，实现最快9分钟送达。为保障配送时效，京东秒送还推出“准时保”服务，针对超时订单进行赔付。
西安的王先生在体验了京东秒送后表示：“母亲节我在京东秒送下单的康乃馨花束，送达时间非常准确，配送员戴着黑手套很有品质感，花束十分新鲜。520送女朋友的花，我也打算在秒送下单。”
升级后的京东秒送，品牌色采用了鲜艳、明亮的红色，让品牌更显年轻活力。
据悉，伴随本次品牌升级，京东秒送将打造“史上最懂你的520”推出多重福利活动，为用户送上“泼天的爱”。(中新经纬APP)
