中国航空新闻网讯：2024年5月13日上午11点03分，厦门空管站区域管制室管制员收到由大兴飞往厦门的某航班上有乘客突发心脏病的报告，飞机当时位于青州北侧30km，高度7500m，机组申请优先落地。收到报告后，厦门空管站高度重视，立即启动应急预案，各部门通力合作，严格按照相应特情处置程序为该航班提供优先保障服务，确保该航班第一时间落地厦门，最大限度地为患病乘客争取宝贵的急救时间。
区域管制室管制员了解该情况后，立即雷达引导该航班飞向厦门机场，主动引导另一架前序厦门落地航班为特情航班让路，及时向相关单位申请机动空域，并将机上的具体情况和机组需求第一时间通报给有关部门。接收到该航班后，进近管制室管制员立即为机组提供最优飞行路径，指挥该航班直飞厦门机场五边，同时调整后续进场航班的排序预案，调配其他可能造成影响的航空器进行避让。塔台管制室管制员收到相关信息后，及时推迟检查跑道时间，调整放行策略，个别起飞航班延缓放行，保障该特情航班优先落地。与此同时，飞行服务报告室将这一情况立刻通报给机场运行指挥中心和急救部门，确保航班落地后病人可以及时接受治疗。11时32分，该航班在厦门机场安全落地。
在整个救援保障过程中，厦门空管站管制运行部各科室沉着冷静，积极协调，主动作为，成功为患病乘客开辟了一条“空中绿色急救通道”，充分展示了厦门空中交通管制员优秀的专业素养、尽善尽美的服务意识和高度的社会责任感。厦门空管站将始终牢记“三个敬畏”，以实际行动诠释“人民至上、生命至上”，为乘客的生命安全保驾护航！
