扬子晚报网5月9日讯（记者徐媛园）近日，嘀嗒出行上线两项顺风行业首创的接单预测新功能：“预估应答时长”和“推荐出发时间”。针对即时出发订单，嘀嗒出行基于全新开发的AI算法模型，帮助顺风车下单用户准确预估几分钟后有车主接单；同时，基于对不同时间点的车主接单概率预估，为用户推荐接单概率更高的出发时间点。
在科普体验馆中，嘀嗒出行通过对AI模型诞生过程的解构，深入浅出讲述了AI模型是如何一步步实现预估应答时长准确预测的。嘀嗒出行相关负责人表示，顺风车有别于商业出行，车主乘客都有各自出行需求，且是自愿自主合乘，因此，如何通过智能科技，让用户对顺风出行更有掌控感，减少对不确定的焦虑，是顺风车体验升级的重要方向。比如，在过去，顺风车乘客下单后等待接单过程中，一般平台会告知乘客，“车主通常需要10到15分钟接单，请耐心等待。”如今顺风车乘客下单后，即可准确获知，预计几分钟内有车主接单。
根据顺风车大数据，以下单统计，在未来30分钟内出发的顺风车订单占比已超过4成，而未来15分钟内出发订单占比接近7%。同时，30分钟内出发订单，平均应答时长已缩短至1.6多分钟，15分钟内出发的订单，平均应答时长已低于1.3分钟。这表明，越来越多车主和乘客，都在将顺风车作为即时出行的重要选择，即时下单接单，即时出发。
基于大数据的匹配、调度算法及导航，不仅有效提升顺风出行确定性，也让嘀嗒顺风车应答率持续提升。数据显示，2021年、2022年及2023年，嘀嗒顺风车应答率分别为56.4%、58.8%及66.5%。
校对盛媛媛
