今年的“618”,大家熟悉的规则不见了。
5月6日,淘天集团在商家大会上宣布了2024年618大促的规则调整,其中最重要的变化是沿用十年之久的预售机制被取消了。
据悉,取消预售后,今年天猫“618”共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。
无独有偶,取消预售的还有京东。有市场消息称,“618”将在5月31日晚8点开启,直接用现货进行促销,随后进入专场期、高潮期和返场期。
传统的“618”预售模式,一直是电商大促的重要环节,但为什么淘宝京东会在今年一致取消预售?
被放弃的“预售”
先来看预售制本身。
淘宝天猫做预售已有10年,这个最初为了方便商家提前备货,减少物流压力的机制,慢慢变成了一场“拉锯战”。
消费者先看到打折的预告将商品加购物车,再等几天支付订金,然后再等几天付尾款,商家才会发货。从看中一个商品到付款发货等个十几天不足为奇。
不仅是发货时间冗长,还需要钻研凑单攻略,计算最大折扣等各式各样的“数学题”,加之预售的商品不能按期发货、补差价出现涨价情况等问题,都让消费者疲于参与。
中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析就指出,电商平台预售模式亟待规范,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题。
由此,“预售”机制被放弃水到渠成。不过今年“618”的营销节奏也将更为前置,5月下旬就直接开售。
在淘宝京东均取消“618”预售的消息公布后,网友也展开了讨论。“要不然每年都要拼智商,看似省钱购物实则被算计”“取消预售挺好的,但也没必要搞一次活动前前后后拖这么久吧?”“‘618’就‘618’,5月份假装什么‘618’”。
互联网产业分析师张书乐向潇湘晨报·辣椒财经表示,对于消费者而言,取消预售省去眼花缭乱的规则的同时,可能在无预售之时出现货品上架的冲动消费。
此外,取消预售后,商家面临着库存和备货压力,相应的快递物流压力也会加大。
低价促销正日常化
取消预售后,电商平台的“618”又有什么玩法?从目前披露的内容来看,低价仍是核心关键词。
在2024京东618商家生态伙伴大会上,京东方面表示今年京东“618”的三个重要变化为缩短周期、新增低价商品玩法、提升商家参与大促的效率。
值得注意的是,今年“618”京东平台流量会继续向低价商品倾斜,而且新增了“半年最低价”新玩法。商家报名“618”后,如果商品在活动期间价格低于过去半年的到手价,则会自动参与到该玩法中。
针对参与“半年最低价”活动的商品,京东会在搜索、推荐等场域为其显示专属标识,设置单独的搜索和筛选标签。
淘天方面,除了取消预售外,针对消费者,淘宝天猫还推出全程价保等一系列举措,让消费者简单买、放心买。平台除了进行先涨后降管控外,天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。
此外,“618”期间淘宝天猫还将推出多个举措,如活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等,持续升级消费者大促期间购物体验。
整体来看,今年“618”的打法在简化购物流程,提升服务质量,一切用价格、服务说话,回到以用户为中心的模式。
不过低价促销的常态化,正让“618”逐渐失去吸引力。
一个现实是,电商行业热衷“造节”。可以说,现在电商平台每个月两三种活动,层出不穷的电商购物节几乎能覆盖了一整年。
张书乐分析认为,一方面,拼多多的工厂店低价路线和直播带货的天天“双11”打法,让传统电商节不再具有吸引力;另一方面,电商“造节”本身也常态化,以至于平台自身垂直领域的每月一节收割“618”和“双11”的流量,“天天过节也就不必过节了”。
潇湘晨报·辣椒财经记者罗雅琪
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