每个时代都不缺少风口上的企业。
风起风停，潮起潮落，一批又一批的企业从崛起到落幕，它们当中少有几家真的能够穿越周期，将成功延伸到下一个时代，亦如中国SaaS市场上演的戏码，从喜剧到悲剧，转换得如此之快，令人目不暇接，不胜唏嘘。
但每个时代，我们也会看到那些穿越了周期的企业，它们并非没有看到风口，但这些企业并不依赖风口，反而能守住用户为中心的第一性原理，并更好的把握住风向。
用友正是这样一家企业，做“用户之友”，这是用友自成立36年以来从未忘记的初心。从信息化时代，到互联网时代，再到全面云化的时代，用友从未等风，所以也无惧风停。
风停之后，SaaS市场将何去何从
风真的停了。
从2015年的 “SaaS元年”到2023年底，飘在风口上还不足9年的中国SaaS市场，已然一地鸡毛：仓促上市的某垂直SaaS领导者，股价低至谷底；中坚力量的几家SaaS“大厂”裁员不断；创业期的SaaS公司面临资本退潮，已然断奶……
风停之后，中国SaaS市场真的没有机会了吗？
我们将中国与美国市场做一个对比，从市场接受度来看，美国市场的SaaS渗透率高达70%以上，而中国的SaaS渗透率则不到20%；从SaaS企业营收来看，美国占比约 65% ，而中国仅为 2%。
这些数据无不展示了一个现实：中国 SaaS市场远未到成熟期，且潜力巨大。
用友网络高级副总裁兼企业客户解决方案事业群（EBG）总裁徐洋说，“中国现在SaaS的产业，总体的感受会更走向成熟，走向理性。SaaS模式符合企业降本增效的诉求，对与用户而言，SaaS模式更加低成本，更加灵活，仍然是一种比较好的商业模式。”
的确，过去几年SaaS市场在中国的发展似乎偏离了正确的轨道，一度让用户认为SaaS就是应该是免费或者是“便宜”的，但这并不是SaaS模式的本来面目，SaaS应该是企业云服务的切入口，它应该是企业将业务全面云化的契机，而非结果。
所以，未来的SaaS市场，将随着企业对SaaS模式越来越深入的认识和转型需求的增加，对于SaaS的需求将从单一场景/领域的工具扩展到更加丰富场景和一体化的需求，推动SaaS厂商走向更进一步平台化，为企业提供更加全面、深入的云服务解决方案。用友YonSuite就是其中最典型的代表。
与此同时，市场格局也将向“大者恒大，专者更专”的趋势演进：大型企业可能通过建平台、扩生态等方式加强其市场地位，而专注于特定行业或细分领域的SaaS也会因其深度服务能力而获得竞争优势。
因此，“风停”也许对中国SaaS市场的发展并不是坏事，反而会推动2024年中国SaaS产业总体将朝着成熟、专业化和垂直化的方向发展。
用户的变与不变，是市场未来的风向
应该说SaaS市场的变化，与用户所处市场环境的变化息息相关。
近两年全球经济波动、贸易政策变化、市场需求不稳定、技术革新压力等综合因素作用下，企业的经营和盈利能力都会受到一定影响，相对来说，企业在进行数字化投入上也会更加谨慎，也更愿意选择公有云SaaS产品，更低成本、更灵活的进行运营。
这意味着SaaS市场需求整体上升的大趋势并没有变，变化是这些企业对SaaS的期待值。
尤其随着企业数智化水平的不断深入，过往SaaS只是解决个别部门级的应用，如今越来越多的场景需要SaaS，甚至整个企业业务的云化需要一种能够覆盖更多场景的SaaS产品。
这让企业更倾向于一体化、全场景的数智化平台，希望满足企业的多个核心业务场景，并且数据呈现一致，从财务到业务端可以精准穿透，能实时洞察运营的问题和成本节约的方案，给企业带来高质量的发展。
这也是为什么用友YonSuite从一开始就锁定全场景覆盖、平台化、生态化、“数据驱动 智能运营”等特点，它打破了传统SaaS只能局限于单一领域或者应用的限制，从业务全局的视角，为客户提供涵盖财务、人力、供应链、制造、营销、项目等多个领域的全场景解决方案，能够满足企业全方位的数智化需求。
当然，经济环境的变化也会让用户的投资更为谨慎，真正能够为业务数智化带来实效的产品会“剩者为王”。
所以今年，用友在成长型企业市场主打“降本增效”，“现阶段，降本增效已成为企业的核心战略，也成为中型企业经营管理的必由之路，迫切需要通过数字化转型来优化业务流程、降低运营成本，提升市场竞争力。”徐洋说。
站在企业的视角，为了帮助他们更好的迈向数智化转型。用友第一步是通过优化产品和运营为用户提供更全面的服务。用友推出了“SaaS+PaaS+生态”的一体化产品运营模式，这种模式不仅满足了成长型企业对于云服务的普遍需求，还通过提供全场景覆盖、技术架构领先的服务，帮助企业实现社会化商业的模式转变。
第二步则是要切中用户需求的本质，用友通过加强区域机构的力量，更加聚焦于行业布局，使得面向成长型企业的业务更加完善、服务更加到位。这种聚焦策略有助于企业更好地理解特定行业的需求，从而提供更加精准的服务。
同时，通过用友商业创新平台，企业可以利用最新的ICT技术和云原生架构，加速创新，提升效率，实现业务的快速增长；并充分利用低代码开发平台，让客户个性化定制变得更加便捷。
市场之变的本质是用户之变，而满足用户之变的核心就是在产品和服务商求变，用友显然已经做好了这一点。
恪守用户本心，收获丰厚的回报
客观地说，用户的选择，才是市场最持久的“东风”，用友始终恪守用户需求至上的本心，为用户提供与时俱进的数智化服务，反之用户的选择，也给予了用友持续的回报，在过去的一年里，用友中端业务群各条产品线，也逆势取得了全线丰收。
首先，YonSuite直分销双加强带来的规模化增长，年增长率持续超过三位数，产品续费率高达9成，并再次蝉联中国企业应用SaaS市场占有率第一。徐洋表示，“去年用友在渠道层面已取得很大的突破，今年我们要乘势而上，在渠道业务、区域覆盖和行业普及上持续发力，并通过客户成功来大幅提升续约率和续费率，让YS在连续三年高速成长的基础上，蓄力而发，更进一步的引领SaaS产业。”
其次，U9 cloud作为用友面向数智制造的云ERP平台，在行业深耕方面取得了高速增长。特别在数智制造、专精特新企业领域仍然保持着高增长势头，今年U9 cloud将从广度（与BIP实现融合，同时产业链如采购端、营销端等云化应用和YonSuite融合）和深度（联合生态，打造深度数智化应用）上实现进一步升维，通过更多标杆引领，实现行业深耕，深度经营，带来高价值的项目复制。
第三，U8 cloud通过聚焦信创领域，为企业提供安全可信，合规可靠的云ERP整体解决方案，因此收获了全栈信创市场的高增长。在信创市场，U8 cloud客户同比增长接近两倍，无论是信创产品适配数量还是客户应用实践，以及经验的沉淀上，用友U8 cloud都走在了市场的前列。
另外，“深耕”老客户，依旧是用友服务升级的主题，比如针对U8+老客户的数智化升级，用友会根据具体需求，对应不同的客户类型升级到YonSuite、U9 cloud或U8 cloud。
过去36年，用友面对过无数个不同的风口，能做到不急不躁，不追求风口，对于用友来说绝非偶然。用友背后有数十万的中国企业，有千行百业丰富的数智化实践，这些元素，构成了用友业务成长的“东风”，让不跟风、不追风的用友，在无数次市场变革中，立于不败之地。
