平时商家找我交流店铺问题时,对于操作这块还是有难题,涉及到日常优化的时候,不清楚店铺到底要怎么去做。市场有机会,市场也在变动,那么你有没有发现这里边的操作点,是迎风?还是顺流?想着让店铺稳定运行,就要考虑很多更远的事情,立足眼下,也要着眼一定周期的布局。
一、店铺定位错了吗?
其实想着让店铺更好的操作下去,你要做好店铺的定位,你想着用什么模式去经营店铺,这里有几个,比较直观的模式,看你属于哪种:
1、低价模式
我常说的,你店铺是活动店,是淘客店,这种店铺的最直观的是,产品有价格优势,别的不考虑,就是拼价格,所以淘客和活动一波一波的上,不搞这些,店铺就不卖(结果就是,很忙)。
2、烧钱模式
这种店铺基本是土豪店,有产品,直接烧钱砸,高价卡位置,一般的店铺是比不过的。通过高价方式,去压缩产品的利润,不赚钱,甚至是亏钱去做,也要先卡一段时间的高位,类似硬广的方式,推出产品(结果就是,不成功便成仁)。
3、佛性模式
哪有那么多的事情,选款上产品就好,然后投付费再推一下,也不多投,烧个几百的,烧个一两千的。投放是投放了,但是很少去分析数据的,觉得这些都没啥用,烧钱就行(结果就是,店铺也能卖,但烧钱多,卖的还可以,但是店铺的瓶颈也就在此了,比上不足比下有余,安贫乐道)。
那么这样做有问题吗?似乎是没有问题,我朋友,我亲戚都是这么做,他们都做起来了。我说的这几个模式,不是说他们的方法有问题,思路是没有错的。因为不同的运营擅长的玩法是不一样,不能直接去对比的,想对比,一套模式去做,能做出来的才是王者。
这里的问题在于,这么做是否适合你去搞,因为你看到别人在做,然后自己也尝试过了,为什么到了你这儿不行了,想过问题所在吗?
这就是做店铺的一个问题,有时候操作思路是没问题的,但是操作结果不是自己想要的,因为有些操作的节点,是你不清楚的。如果你想着轻松的做起店铺,就要让店铺能够持续稳定的经营,少搞一些取巧的操作方法或许更适合你,店铺稳定的成长,更适合中小商家去考虑这件事。
店铺的优化都是一步步做起来的,经验能力好的运营去做店铺,同样也要从0-1逐步的发展。因为店铺在优化的时候,涉及到很多问题需要做分析,做调整。说是这样说,但是还是有很多店铺不能稳定的运营下去,店铺做一段时间不做了,然后又开始做,店铺推广几天,不推了,又用别的方法去做。
二、店铺为什么做不起来?
为什么店铺不能正常经营下去,其实还是有很多思路上的问题没有调整过来,方向错了,后续的调整,就不会是自己想要的结果。
(1)引流方向不明确,不清楚店铺要如何获取好的流量,胡乱搞一通,影响了店铺的人群标签,越搞越差越起不来。
(2)店铺没有整体的运营计划,想到什么操作什么,容易错过产品的上升期,跟同行拉开差距。
(3)操作过于单一,觉得只需要做好一点,其他不用考虑,有好产品,就能卖好,忽视引流的重要性。
(4)推广比较混乱,只是在砸钱,只是在花钱引流,没有注意细化操作,做好推广权重的维护,通过付费更好的去带动免费的流量。
(5)产品没有做好规划,出现衔接问题,只靠单一款,新款没有及时跟上。
想着把店铺做好,就需要你避免这些错误的操作方向,这样才能有好的突破。经常有朋友说,你是因为技术好,经验多,才能把小店铺操作起来。其实不只是技术的问题,现在的运营,不是以前那么简单。
以前优化个标题,就能吃到很多流量,研究个上下架时间,也能高兴几天。现在玩法思路都变了很多,还在靠之前的单一手段去做,拿到的流量就要比同行差很多。现在不是一招制敌的时候,需要全方位的集群打击。
三、店铺该何去何从?
如果想着做好店铺,就要选择性的去避免错误的优化调整,改变自己一成不变的运营模式,才有机会成长。一成不变是两个方面的:一个是本就错误,过时的优化操作;另一个是店铺也有基础,方法不过时,但缺少突破,守着自己打下的一片疆土,不敢再有其他攻城略地的想法。
好的产品,好的运营思维,积极的优化调整,才能把店铺做起来。重点聊聊这两个方面的思路想法吧,看看如何搞,才是适合你的。方法没有对与错,而是能不能有效的把产品店铺搞起来。
1、关于引流
想着让店铺更好的成长,就要从引流去入手,这就要看你怎么定位店铺了。尤其是在新店,新品操作阶段,对于引流的操作比较迷茫,容易出现操作上的误区。
大家都知道现在淘宝的主要流量入口就是搜索流量和推荐流量。搜索流量是对店铺最重要的,转化高,正向加权的流量。而推荐流量,因为要和同行竞争位置,直接对打卖点,流量可以爆,但转化各有差异,适合风格产品,以及特殊品类的宝贝去做。
但这里的问题是,初期的操作要怎么定位,因为经验能力的问题,操作上总会有自己的安排。比如你是做低价宝贝的,产品定价在30-50之间的客单范围,同行也是这样的价位在卖,基本上定位就是低价跑量的产品。这样的宝贝,大家都有价格优势,剩下要竞争的,就是宝贝的主图、标题、评价、核心卖点、销量等因素,去获取好的转化。
但在实际操作的时候,很多时候,关注到的就是销量问题,觉得销量没优势,其他都不能是优势。因为他看到同行卖得好的都几千,几万的销量了,没有优势,所以就会去提升宝贝的销量,不考虑其他因素。等宝贝的销量,有积累了,店铺的流量还是没什么起色,只是单方面的店铺层级上去了,流量并没有上去。
想着和同行竞争,要做好定位,定位你的核心竞争对手,在引流和卖点等操作上去打压对手,而不是看着行业top去做店铺。因为你的店铺竞争环境,还不在那个阶段,先解决好,当前阶段的问题,店铺才会做的轻松。
如果说,你初期的操作,方向有问题了,就要及时的调整引流优化的方向,做好店铺的人群优化。很多时候,店铺流量起不来,提升慢,一方面产品问题,再者就是和店铺的人群有直接关系。人群乱,匹配不到好的流量,你做什么操作,都是要打折扣的,辛苦半天,还是搞不到流量。
这就需要你做好推广这块的引流调整,推广是针对关键词,针对人群的操作。现在的推广工具,不再像以前一样,就是花钱买流量。而是需要你有效的花钱去带流量,你认为工具有效,你会更合理的投放引流。对于搜索优化来说,想着撬动搜索流量,关键词的投放是不可少的,但要注意关键词的使用原理,要去用人群词,而不是用流量词。
在投放的时候,初期要做好计划的权重,注意不要凭感觉去搞,感觉我做的没问题,但为什么还是起不来。做权重,需要优先关注点击因素,点击好了,权重起来多半,再看流量的量级,有量才能影响权重,最后看的是,收藏加购,转化的细节维度。
在做权重的时候,不可忽视人群的作用,其实现在还是有很多朋友,不对人群上新,只是单纯的投放几个人群就完事了,没有去深入的筛选挖掘优质的人群维度。好的人群是靠系统人群,店铺人群,自定义人群结合去做的,不要只靠单一人群去获取流量,这样权重是会偏的。
比如有时候,你会重点做智能拉新人群,为什么这样搞,因为你搞后,拉新人群的数据还不错,然后别的就不管了,反正有流量,产出还可以,那就做。让系统去给你匹配流量,会给你优质的,也会给你劣质的访客,尤其是在店铺人群不够稳定的前提下。
今天的分享就先到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。
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