蜜雪冰城就外卖空包致歉, 涉事门店闭店整改

新京报2024-05-03 21:15:16  351

新京报讯(记者王子扬)5月3日,针对有网友为去世网友“胖猫”点外卖后发现空包一事,新茶饮品牌蜜雪冰城发布致歉声明称,已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额赔偿。

“胖猫”去世后,有网友了解其经历后为其点外卖祭奠。但有网友在一些给“胖猫”点的外卖中发现,有华莱士空包、茶百道装冰水、蜜雪冰城空包、牛约堡空包、朱小小螺蛳粉放空盒子,一时间引起争议。有网友表示,这样可以避免浪费。但大部分网友认为,正常价格付款,商家这一行为不仅损害了消费者权益,更是对逝者的不尊重。

蜜雪冰城方面表示,了解到相关情况后,市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准,也背离了蜜雪冰城的核心价值观,欺骗了消费者感情,将严肃处理,绝不姑息。

5月3日下午,新茶饮品牌茶百道已就装冰水一事致歉称,开除涉事员工,并依法依规闭店解约。涉及订单已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并给予每笔订单10倍的现金补偿。同时,茶百道决定以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。同日,茶百道更新微博称,捐款已落实。

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最新回复(34)
  • 煊栩刘2024-05-04 10:43
    引用34
    外卖控制
  • 奇点使2024-05-04 10:42
    引用33
    怎么没人喷外卖员?谁穷谁有理[笑着哭]
  • 河北农村站2024-05-04 10:41
    引用32
    换个角度,这算不算环保,这些人点那么多浪费
  • Li十七呀2024-05-04 09:57
    引用31
    这回拾毛蓝的可美了,这几天天天喝奶茶[得瑟][得瑟][得瑟]
  • 科技极物有数码2024-05-04 09:10
    引用30
    我也是做餐饮的,我没有接到这些单。出现这种情况其实都是人家怂恿的。看相关声明,骑手催餐说别人家都是空包。如果我是商家,接到这些单一开始肯定认真做,凌晨一点突然来了几十个单,一个人一个小时都做不出来,而且准备的材料都不一定够,结果骑手提醒,这个是没人喝的,我要超时了,你接白开水装。也许当时我也会选择接白开水。其实并不是商家变坏了,也不是骑手变坏了,只是在这个点的一个投机取巧,当然,都受到了该有的惩罚,特别是茶百道,如果闭店是取消授权加盟,该店实在解放碑核心区,商家估计损失60w左右
  • 秉烛夜谈2024-05-04 09:05
    引用29
    只有麦当劳有点良心,发了真货,高下立判……
  • 遇见心车啊2024-05-04 09:02
    引用28
    怎么重庆人在评论区说重庆人耿直了啊?
  • 科普情报局2024-05-04 04:40
    引用27
    很多外地人花钱给胖猫点的外卖,送到桥那里,很多店家就在想反正人都不在了何不包装里面啥都不放,既能节省时间还能节约成本,反正也没人吃索性就弄空包装,这世态真变了,人心叵测
  • 耳哥侃车2024-05-04 03:18
    引用26
    卧槽!欺诈消费者,居然还有那么多其他店!
  • 今世浅走2024-05-04 01:07
    引用25
    这是一群随波逐流的人。毕竟有趣的灵魂万里挑一。
  • 计算机应用文事2024-05-04 00:15
    引用24
    就是蹭下流量而已
  • 故事汇梦梦2024-05-03 23:50
    引用23
    几个店被这种无耻的小人搞了
  • 飞哥婚姻故事2024-05-03 23:46
    引用22
    中国人不骗中国人
  • 玩游戏敲有趣2024-05-03 23:25
    引用21
    活着死后都被一个地方的骗,可悲。。
  • 龙二2024-05-03 22:26
    引用20
    这个地方的餐饮行业可能是一个老板控制的[红脸笑]
  • 叙利亚公主2024-05-03 22:15
    引用19
    这些商家到底是怎么想的,实在想不通
  • 一群说篮球2024-05-03 22:15
    引用18
    我好奇的是这几个品牌是怎么做到一致搞空包的
  • 贝币妖时尚2024-05-03 22:14
    引用17
    活着被女人骗,死了被空包骗,也就麦当劳给他发了真货[哭哭]
  • 老温侃球2024-05-03 22:12
    引用16
    牛约堡解放碑店,空包朱小小螺蛳粉解放碑店,空包华莱士解放碑店,空包(还理直气壮说做不过来)kick炸鸡,空包韩式炸鸡解放碑店,空包茶百道,自来水蜜雪,白水
  • 双阳聊财经2024-05-03 22:08
    引用15
    一家两家有问题可以理解,这出问题的挺多啊,这个片区是不是不太行啊