蜜雪冰城就外卖空包致歉, 涉事门店闭店整改

新京报2024-05-03 21:15:16  352

新京报讯(记者王子扬)5月3日,针对有网友为去世网友“胖猫”点外卖后发现空包一事,新茶饮品牌蜜雪冰城发布致歉声明称,已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额赔偿。

“胖猫”去世后,有网友了解其经历后为其点外卖祭奠。但有网友在一些给“胖猫”点的外卖中发现,有华莱士空包、茶百道装冰水、蜜雪冰城空包、牛约堡空包、朱小小螺蛳粉放空盒子,一时间引起争议。有网友表示,这样可以避免浪费。但大部分网友认为,正常价格付款,商家这一行为不仅损害了消费者权益,更是对逝者的不尊重。

蜜雪冰城方面表示,了解到相关情况后,市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准,也背离了蜜雪冰城的核心价值观,欺骗了消费者感情,将严肃处理,绝不姑息。

5月3日下午,新茶饮品牌茶百道已就装冰水一事致歉称,开除涉事员工,并依法依规闭店解约。涉及订单已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并给予每笔订单10倍的现金补偿。同时,茶百道决定以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。同日,茶百道更新微博称,捐款已落实。

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最新回复(34)
  • 汪汪队动画片2024-05-03 22:00
    引用14
    只有麦当劳没有背叛他
  • 电器维修超师傅2024-05-03 21:47
    引用13
    10倍赔偿就是一杯5块的的柠檬水,翻10倍赔给人家50块。闭店整改,就是过了这个风口接着开,[点赞][点赞][点赞],茶百道是和涉事门店节约,以胖猫的名义捐了100万。[捂脸哭]
  • 米椒娱乐2024-05-03 21:45
    引用12
    我不理解 为什么要空包啊到底!
  • 华晨宇yu2024-05-03 21:43
    引用11
    闭店整改的意思就是:先避避风头,过两天就没事了??
  • 大象美食工厂2024-05-03 21:40
    引用10
    你是唯一一个报道胖猫这事的官方!路转粉!
  • 白海波2024-05-03 21:39
    引用9
    其实我一直不理解为什么会出现空包裹,人心究竟能残忍到这个地步吗,也不知道卖家在想什么,人们只是为了胖猫能过的好一些,为什么连最后一份惦念都要剥夺,我觉得善良应该是每一个人都该具备的,怎么会出现这种情况,很不解
  • 跃桓谈娱乐2024-05-03 21:39
    引用8
    我对重庆的印象,之前是很好的。
  • 石家庄记录2024-05-03 21:39
    引用7
    蜜雪冰城!我原谅了你这么多次,结果你憋个大的
  • 财西西2024-05-03 21:38
    引用6
    他可是通天代啊,身边不缺妹妹的,可他就偏偏搞纯爱??[哭哭]
  • 旅者2024-05-03 21:36
    引用5
    小雪 这次真的救不了你
  • 清流财经2024-05-03 21:27
    引用4
    我也在奶茶店工作 做饮料接单只看什么饮料什么要求 完全不关注送到哪送给谁 很好奇为什么店员会特别关注送到哪送给谁 什么理由 并且自作主张 不理解
  • 李攀2024-05-03 21:20
    引用3
    如果只有一个店空单那是偶然事件,但是这么多店都这样说明了什么?这世道人心复杂,颠覆三观?居然克扣那边人的食物,难道就不怕半夜敲门吗?
  • 手机维修小奇看2024-05-03 21:20
    引用2
    这几天都在说这个空包是什么意思啊?
  • 娱乐八卦每天看2024-05-03 21:19
    引用1
    重庆这次你让我真失望,我在外地我都不敢说我是重庆妹子,[哭哭][哭哭]