“民警同志，请你们帮帮我们！我儿子不见了！”5月1日19时20分许，重庆轨道分局勤务一支队民警在重庆轨道交通1号线磁器口站执勤时，接到外地游客苏先生一家报警求助。
原来，五一小长假期间重庆各景点人气飙升，磁器口等网红景点游客众多。苏先生一家七口人从四川乐山到重庆旅游，在磁器口游玩后，准备乘坐轨道交通前往璧山，但因客流太大、人群拥挤，自己6岁的儿子走失，身上没有任何可以联系工具，只能求助民警。
小孩母亲担心儿子安危，情绪近乎崩溃，大哭起来，说不出话。
民警一边安抚当事人情绪，一边迅速启动最小作战单元机制，调动沿线各站点执勤民警和站方工作人员展开寻找，并调取列车监控进行排查。功夫不负有心人，40分钟后，民警终于在监控录像中发现了走失小孩。
原来，由于当时人多拥挤，小孩误上了反方向的轨道列车，已经到达了朝天门站。朝天门站执勤民警将小孩带到警务室休息。得知儿子平安无恙，苏先生一家悬着的心终于放下，对轨道公安高效神速的办事效率表示高度赞扬。
当天20时50分，苏先生赶到轨道交通1号线朝天门站警务室将小孩接回。
轨道公安提醒广大游客，“五一”假期客流量大且流动性强，出门在外请照顾好身边的老人和小孩，避免类似情况发生！
