今年“五一”假期,旅游市场依然火热,出游人数有望大幅超过过去几年,旅游寄递也成为新风潮。面对假期激增的寄递需求,京东快递在全国100多个热门景点、博物馆、主题乐园等地开设揽收点、增派上千名快递小哥,包裹最快次晨达,为人们边逛边寄、空手出游创造更多便利。
“五一”的旅游热率先吹到了淄博,掀起了“进淄复烤”的风潮。在八大局便民市场,李女士正带着孩子在摊位前品尝着特色小吃。炒锅饼的香气扑鼻而来,紫米饼的甜度适中,让人回味无穷。李女士决定买一些带给家里的老人尝尝。然而,她手中的行李已经不少,再拿起这些特产确实有些吃力。一位京东小哥上前,主动询问是否需要寄送服务,李女士欣然答应。快递小哥迅速地将特产打包好,并贴上了快递面单。在得知京东快递最快第二天早上就能送到时,李女士惊呼:“真是太方便了!不仅可以放心买买买,送得也快,也完全不用担心食品在路上变质的问题。”
去年,京东快递率先在八大局市场的南、北门设置便民揽收点,帮助游客实现“空手出行”。今年,京东快递在八大局市场设置了4个揽收点,增派了多名快递小哥,同时还新增了移动消暑站,备有消暑贴、藿香正气水等防暑用品,免费提供给游客使用。
京东快递小哥在淄博八大局市场揽收。
淄博的红火场景是京东快递“五一”期间做好服务的缩影之一。在重庆解放碑,京东快递在特产街入口设置了5个揽收点,调配了10多名专职揽收小哥。这里的寄递物品以火锅底料、速食重庆小面、重庆麻花、怪味胡豆、麻辣牛肉等小吃特产为主,对包装和时效提出了更高的要求,京东快递特别调用了生鲜专用纸箱。“消费者对食物的卫生要求比较高,我们的生鲜纸箱都是食品级纸箱,他们寄得放心、吃得也放心。”为了保障寄送时效,京东快递在中午新增传站车,以便早上寄出的货物中午就能发出,周边地区最快次晨达,让全国各地的消费者都能尽早收到来自重庆的美味。
京东快递小哥在打包重庆特产。
在1000多公里之外的江西景德镇陶溪川市场,京东快递小哥们也正为即将到来的“五一”假期忙碌着。这里集合了大大小小的创意陶瓷物件,前来打卡的游客也通常会带走一两件中意的商品。陶瓷易碎,需要极为精心的打包,“瓷器运输,主要担心途中的晃动、颠簸,需要做好缓冲保护措施,尽量保持瓷器的直立、固定。我们提前准备了很多报纸、保护泡沫板、缝隙填充物、气囊袋、加固箱等,确保瓷器在运输过程中通过缓冲层的保护避免晃动。”京东小哥小芦向游客介绍道。今年,京东快递在陶溪川市场安排了10多名经验丰富的揽收小哥,帮助前来游玩的人们把瓷器安全送到家。此外,京东快递还在景德镇博物馆、陶博城、三宝街设置互动好礼,游客参与活动可获得手打柠檬茶等消暑饮品,并在全城发放“京东快递·景德镇网红景点地图”,让游客在游玩时更能感受古镇魅力。
京东快递小哥在打包瓷器揽收。
不仅是在热门景点,京东快递也在上海虹桥机场、北京大兴机场、成都天府机场、广州白云机场等全国范围内的机场、火车站、客运中心等交通枢纽设置了便民快递点,方便出行的游客随行随寄,还可以享受最低75折的假期寄递优惠。
在文旅市场消费火热的背景下,京东快递充分发挥服务优势,满足消费者在旅游场景下寄行李、寄特产等细分需求,既解决游客出行游玩携带大包小包的尴尬,也为当地商品上行、流通全国提供助力。未来,京东快递将持续引领对“寄递服务+商业文旅”的探索,深化“快递+产业”模式,助推城市经济高质量增长。
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