“盒马在西安免运费的门槛提升了吗?”4月29日，有西安市民在购物时发现，盒马先生历时几年的39元免运费已经调整为49元，如果不够就需要支付6元配送费。
家住西安市团结南路的郭女士告诉华商报大风新闻记者，29日上午想在盒马购物，买了炸黄花鱼等几样食品，看着已经够原本39元免费送货的门槛了，不料却出现还差几元免运费的消息，提示购物者继续凑单，这才发现免费门槛变更为49元。之后询问来送货的快递员，对方说自己还不知道。
“上周末还是39元，虽说就多了10元，一时间还挺不习惯的，为啥没见盒马APP上发通知?”郭女士说，此前知道盒马运费在国内分几档，经济越发达的城市门槛费越高，比如北京上海，西安一直执行的是比较低的门槛费，其他还有29元的城市，应该是考虑到城市收入水平的差异。
记者查阅盒马APP，也没找到相应的调整运费门槛的正式通知，在“运费规则”一栏中，最新通知是今年1月份春节期间每单都收取6元运费的内容。但在“我的”页面醒目位置，有开通会员卡的明显提示。
记者致电盒马客服，接线人员说，从4月24日盒马全国运费统一为49元起送。“此前曾经进行过意见征集。”接线人员表示，此次调整包括盒马鲜生门店、盒马mini门店等。之前北京是99元，上海49元，这次所有城市门槛统一了，同时还恢复了会员续费。
对于商超来说，提高免运门槛不仅可降低配送成本，还可推动提高客单价。未来城市里的大型商超生态越来越新颖丰富，2025年底西安又将迎来第一家山姆超市，无论商家如何变化，物美价廉都是消费者的核心追求。那么，悄然调整门槛的盒马您还会频频光顾吗?
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