6个村(社区)、7万余人口、1200余家企业,如何在现代警务工作中持续提升群众安全感、满意度、获得感?江苏省张家港市公安局塘市派出所立足“派出所主防”定位,以小切口打开大局面,用小举措撬动大平安,通过不断探索基层社会治理新经验,给出了自己的答案。
“8+296”:
一支队伍消除矛盾隐患
“本来就不是什么大事,大家各退一步就行了。”不久前,市民陈先生和张先生因行车问题产生纠纷,正在附近巡逻的塘市派出所义警第三小队第一时间发现了矛盾苗头,立即就近将两人请到塘市社区警务亭中,一场“无民警”调解随之展开……不到10分钟这场纠纷就被成功化解。
面对辖区人口数量多、人员流动性大,治安形势相对复杂的特点,塘市派出所主动求变,发挥社会组织和志愿者队伍在基层社会治理中的作用,组建由平安志愿者、网格员、物业安保人员等社会力量组成的群防共治队伍——“护塘义警”。
在民警的带领下,护塘义警们凭借地理环境熟、邻里情况明等优势,在治安巡逻、社区治理、反诈宣传、纠纷调解等工作中不断散发出自己的能量。穿梭在街头巷尾、活跃在人群之中的“红色马甲”也随之成为了塘市街道一道流动的风景线。
如今,“护塘义警”成员已由最初的23人壮大至296人,今年以来共提供各类治安线索189条,协助排查治安隐患164个,化解矛盾纠纷176起。8名社区民警+296名义警的“配置”构建起基层社会治理新格局。
“136+538”:
一套机制助力数智建设
4月23日晚,一名8岁男孩在塘市一家大型商场内走失,处置民警现场通过移动警务终端对接后方指挥室,整合多种数据资源确定搜索范围……不到半小时,就在距离商场近1公里的路边找到了走失男孩,这样的处置效率得益于塘市派出所的数智建设“加持”。
在推进数智建设进程中,塘市派出所摸排梳理出136个公共视频盲点和538个夜宵摊、快递投放点、娱乐场所等重点区域,批次填补盲区、动态调整巡防警力。
在完善前端硬件建设的基础上,塘市派出所还针对失踪人员查找、未成年人保护等具体业务场景,在专业警种部门指导下实现辖区人口分布、重点场所、关键部位等信息实时上屏、清晰可见,各类线索自主推送,不断挖掘数据应用潜能,深度服务基层警务实战。
“488+70000”:
一片阵地提升宣防实效
“陈老,最近身体如何?我今天带社区医生来给您量量血压,顺便跟您聊聊养老诈骗的防范手段……”陈大爷今年75岁,是家住塘市花苑的一位独居老人,也是社区民警马亮的“爱心服务对象”之一。
今年初,为充分掌握辖区整体情况,提升服务质量,塘市派出所对人员、门店、企业等基层基础数据进行了全面走访更新。为困难户、独居老人、帮教人群等488名“爱心服务对象”启动“私人定制”服务,并牵动街道、综治等社会力量共同建立帮扶、回访机制,以关心关爱为主、法律宣防为辅,全方位释放基层治理动能。
作为线下工作的补充和策应,塘市派出所还同步搭建线上“微警务”宣防阵地,明确1名社区民警+1名网格员,在每1个小区组建1个微信群组的“四个一”要求,延伸“心防”覆盖面和触角。通过线上线下阵地同步发力,目前已基本实现辖区7万余人口宣防“全覆盖”。
在巩固宣防实效的基础上,塘市派出所“反诈超市”“零距离服务站”等各项惠民、便民服务不断推陈出新。今年以来,塘市辖区违法犯罪警情在3年连降的基础上,同比再降17.5%,群众安全感、满意度实现双提升。
上游新闻苏景汇通讯员郭宁宁潘鹏飞
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