潮新闻客户端记者俞倩玮盛锐
你有过在杭州火车东站叫网约车的经历吗？
是不是有时感觉有点难？
曾有网友吐槽，杭州东站怎么和自己打的网约车碰头，一直以来是一件不小的难事，尤其是在P西停车场。
P西停车场，现场只有ABC区域标识，缺少具体点位标志，乘客很难描述清楚自己在哪儿，导致找网约车司机多花不少时间。
而相对好找一点的另一处网约车上客点——P1停车场车库内，客流量较大，服务能力已经饱和，列车到达高峰时段，网约车入口在天城路上排队严重。
为解决这些问题，4月23日，杭州东站枢纽管委会官宣：网约车上客点将迎来改造升级！
2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营，至今已有11年。
据介绍，杭州东站共设置2个网约车上客区：P1网约车上客区（东广场）和P西网约车上客区（西广场）。
其中P1网约车上客区日均进出车辆约1.1万辆次、高峰期日均进出约1.5万辆次。P西网约车上客区日均进出车辆约0.8万辆次、高峰期日均进出约1.1万辆次。
网约车已成为进出东站的重要出行方式之一。
目前，P西网约车上客区出场通行能力不足，出场排队严重。同时，旅客出站后，到达P西的步行距离较远（将400米），且为露天，烈日、风雨天气条件下旅客到达网约车服务点的体验较差。
P西网约车上客区概况
为进一步做好杭州东站枢纽网约车服务工作，杭州东站枢纽管委会发布了向社会公开征求《杭州东站P6网约车上客区改造方案（草案）》意见的公告。
公告中提到，东站管委会牵头组织相关单位就交通组织流线、标识标牌、上客区相关提升措施等向社会公开意见。大家可以通过以下途径或方式提出意见：信函邮寄至：来信地址为浙江省杭州市上城区笕桥街道环站北路999号东站枢纽管委会1104办公室杨女士收，并在信封上注明“网约车上客区提升改造公开征集意见”字样；电子邮件发送至：hzdzgwh@126.com,邮件主题请注明“网约车上客区提升改造公开征集意见”字样。意见征集时间从4月23日至4月30日，
记者在改造方案附件中注意到，杭州东站拟计划在西广场P西网约车上客区的基础上，在P6地下停车库增加网约车上客区相关功能。
P6出入口位于新塘路隧道内，东往西方向有一对进出口，在新风路有一个入口。另外，P5、P6停车库之间设有1处机动车通行的连通道，方便司机进出。
根据规划，出站旅客通过垂直电梯或扶梯达到P6，避免了在室外的风吹日晒。网约车上客区将设置旅客等候上客区（候车、开水等便民服务）、上客A区、上客B区、休息区C区；上客区内至少设置10个岗位，用于服务旅客及维护现场秩序。
杭州东站枢纽管委会提供
杭州东站枢纽管委会提供
所有网约车平台导航优先引导至天城路隧道P5入口进入，根据原有流线进入P6，沿途增加指引标识。进入P6网约车上客区上客区后，网约车按序进入上客区，完成接客后从新塘路隧道出口离场。
