不知不觉，距离演员周海媚去世已经四个多月。但是关于周海媚去世的疑云和传言依然不少，周海媚的家人也多次做出回应。4月18日，周海媚的家人首次直播，回应了周海媚去世后的一些安排，并反击了很多的谣言。
周海媚的经纪人晒出了周海媚母亲、姐姐和大弟弟直播的视频。
视频中，周海媚的母亲吕有慧先露面和大家打招呼，对于有人质疑她长相过于年轻，是周海媚的后妈。吕有慧表示自己不年轻了，今年已经80岁。在周海媚去世后的几个月里，她老了好多，也瘦了10斤。
周海媚的母亲只简单和大家说了几句，便由周海媚的大姐周海莹直播。
周海莹先是感谢了经纪人和友人在周海媚去世后，对家人的支持。同时澄清了很多的谣言，她表示粉丝可以去墓园祭祀周海媚，但别拿走家人摆放在那的长期祭祀品。同时提醒粉丝祭拜不需要缴费，不要参与任何集资行为。
此外，周海莹呼吁粉丝不要到周海媚家门口烧纸，因为其他业主会投诉，要烧纸就去周海媚的“新家”——天寿陵园。
4月18日，周海媚家人在工作室账号上，确实公布了周海媚被葬在北京天寿陵园的消息。之后有粉丝晒出墓地的照片，发现墓碑上刻着的是周芷若的画像。对此，经纪人也回应了为什么在墓碑上刻周芷若，因为这个角色很经典，很多人喜欢，周海媚的母亲也很喜欢，所以一家人商定后才有了这个决定。
周海媚猝逝，一度让很多人揣测她的身体状况，并提出很多质疑。对此，周海莹表示周海媚是一位非常有主见的独立女性，网传她被人摆布、受人控制、不看医生、吃预制菜这些都是谣言。只要了解周海媚的人，绝对不会相信这些谣言。
周海媚的大弟弟也露面，呼吁造谣者不要再生事。
另外，对于之前有谣言称周海媚的保姆透露周海媚一个礼拜没下楼，周海莹也做出了回应。她称保姆已经和周海媚方道歉，如今她愿意担任证人去指证那些造谣的人。
还有人询问泄露周海媚病历的人是否被刑拘了，周海莹表示对方只被拘留了7天，但接下来周海媚方家人会起诉他。
直播中，周海莹还聊了很多，表示家人并未将周海媚在北京顺义区的别墅卖掉，因为自己还有一些事情要处理，所以暂时住在这里。
周海媚的账号也不会清空或是注销，而是会保留下来，留个纪念；周海媚的狗狗有些已经去世，有一只送人了，金六六和如意则由家人照顾。
周海媚去世，有人悲痛，有人却借机造谣，让本就悲痛的家人还要承受谣言之苦，实在令人气愤。如今周海媚的家人已经公开澄清事实，希望大家能够尊重逝者，不要传播不实言论。愿周海媚在另一个世界里安息，她的家人能够早日走出悲痛，重拾生活的勇气。
