日前，2024年第一季度国家金融监督管理总局总体处罚情况公布；其中，作为案由数最多的领域，信贷管理也成为市场焦点。根据数据统计，从问题类型来看，银行信贷业务面临授信管理不到位、用途不合规、贷前调查/贷后管理不尽职等多重挑战。
由此可见，在外部监管、内部经营的双重驱动下，用科技手段助推银行降低、防范、化解信贷业务的潜在风险已势在必行。而信贷尽调作为银行信贷业务管理的一部分，不仅能成为贷前风控的第一道防线，还能成为贷后管理跟踪检查信贷资金去向的重要环节。此前，国家金融监督管理总局发布的三个办法也为非现场调查的开展奠定了政策基础。
在信贷尽调过程中，一线人员总面临众多难点：线下尽调耗时久成本大，同时存在人为操作失误、合规性难保障的风险，严重影响贷款审批效率。在此背景下，菊风提供的信贷远程尽调解决方案融合RTC与AI技术，致力于提升银行在信贷业务实践中的尽调和审核效率的同时，保障其业务合规性。
聚焦信贷尽调业务合规、高效
尽调流程标准化，信贷业务更合规
推动身份核实、位置核验、视频访谈、视频勘验、抵押物认证等尽调工作节点标准化，专门针对客户资质进行有效甄别，在尽调过程中实时引导、提示客户经理，防止遗漏尽调环节，促进贷前尽调的规范化管理，提升尽调效率。
AI赋能信贷尽调，抵御风险更安全
应用TTS、ASR、人脸识别、人脸在/离框检测、他人闯入检测、活体检测、OCR等多项AI能力，对客户身份进行智能判断，加强对客户信息真实性的管理，控制尽调作业风险。AI辅助客户经理提高尽调工作效率，在保障企业客户权益下也降低信贷业务风险。
