小米SU7可以说是今年最受瞩目的一款车型。以至于很多人都在询问这辆汽车到底有多厉害,就连一向慷慨地将自己的技术共享给别人的马斯克,也在自己的社交媒体上发表了一句嘲讽的话。小米手机也不是要销往美国,马斯克有什么好担心的?哦不,特斯拉在中国的总销售额超过了35%,马斯克担心自己的SU7会因为自己的SU7而破产。
不过,特斯拉,你也该动手了。不管怎么说,三月份的时候,特斯拉提供的是“0利息”的折扣,这对于现在的电动汽车行业来说,简直就是毛毛雨。
因此,我也很想知道,特斯拉公司的营销精英,在SU7这样的竞争对手面前,是怎样应对消费者的心灵问题的?下面是一段真实的谈话,是我和一个在特斯拉工作了很多年的销售经理之间的一段对话。(友情提示:米粉粉,华为粉,鹏粉,小鹏粉,都要调节好自己的心情,把文章从头到尾都读一遍。)
问:多与不多的消费者相比,小米和特斯拉,是不是会失去不少顾客?
A:两种不同的装修风格,一种是简约风,一种是高级材料,虽然小米SU7才刚刚上市,但谁还能买得起?
问:米家都能被小米操控了,那冰箱怎么办,特斯拉能不能?
A:那又怎么样,我也有 siri。这个有什么难度?不就是一个平台吗?有没有费用?你认为这款产品有什么高科技的地方,用电话说不行?我干嘛冲着车子大吼大叫?特斯拉没有冰柜和沙发,虽然它能让人感受到各种不同,但你是否想过,一辆能一眼看透一切的汽车,到底还有哪些吸引力?国内的汽车,想要把材料堆起来,有什么难度?是否对车辆的发展做出了贡献?
第三节:特斯拉有什么优点?
A:长得帅不帅不重要,但要想买一辆可靠可靠的,还是特斯拉比较好,小米才刚刚推出,还没有被测试过,所以我想要一只小白书鼠。光是这辆特斯拉,就卖出了20万辆。小鹏不也是把所有的功能都提供了吗,你看看这个季度的销量吧。为啥这么好销售就是信任,我们拥有超过600万的特斯拉用户,你看看国内有几辆。
特斯拉是否发生过制动门事件?
A:我们已经查过了,没有一辆车和那辆车有任何关系,那四十多个人都是从车上下来的,如果他们想要购买那辆车,那就得购买这样的牌子,连记者都会拿着显微镜去观察。再说了,我们也不会跟小米一样,花再多的钱,也不会花那么多的时间去买车。至于那些刹车坏掉的车主,他们之所以能逃过一劫,就是因为他们的车身保险杠太昂贵了,里面没有冰箱和沙发,他们把所有的资金都投入到了隐蔽的角落里。
钱都花在什么方面了,而我没有看到?
A:把资金投入到汽车的构造上,使你能够购买一辆既可靠又可靠的汽车。国内的汽车厂商都有这样的配置,只有特斯拉才能在内部设计上做到这一点,而雷军曾经说过,特斯拉已经走在了所有人的前面。
Q6:特斯拉和小米相比,为啥要多一万块钱?
A:那又怎么样,还不是借钱嘛。刚刚推出的商品都要谨慎,比如你才会去购买化妆品呢?这也许很便宜,但是想想吧。小米汽车只是一个平台,那么这辆汽车,到底有多强大呢?但特斯拉是以芯片为基础的,有自己的大脑,有自己的视觉,有自己的编程能力,换句话说,国内的汽车厂商,他们的研究费用,连特斯拉的十分之一都没有,光是这一点,他们在市场上的投入,就超过了一大笔。
Q7和小米的无人驾驶模式都是不要钱的,而特斯拉的导航系统却要好上万?
A:不过,小米公司说的那个自动驾驶系统,会不会有什么效果?华为的余承东,把所有的事情都说的天花乱坠,但真正有几个人愿意购买他的汽车,到底有没有宣传上说的那么好,这是两回事。
特斯拉有大量的数据,没有国内厂商那么多的测试时间,但如果你认为价格太高,就没必要购买,因为很可能会被挤爆,如果你突然想要操控它,你可能会大吃一惊。
Q8:试驾后,不管是座椅还是功率,我都认为小米更好一些。
A:如果你现在就把这辆车买下来,那是你自己的选择,等个几年之后,你会不会因为特斯拉而遗憾,因为小米是你的主人。你还不如给人家买一辆,再说了,你也得给人家一辆,人家给你一辆新的,你不怕人家说你是不是傻?
国内汽车也有"常改常新"的特点,说白点,就是每隔二十多万就会进行一次大的改装,这辆车就是一文不值,就像之前的极光001一样。他之所以拿特斯拉来比较,就是没有信心,特斯拉在车展上拿自己的车型来比较,那可是八年前的车型。我都不知道该说什么好了,雷军跟八年前的那辆车比起来,简直就是小巫见大巫。
但是小米可以用 Model 3的科技,而且价格也很低,所以小米SU7才是最好的选择。
A:那怎么能比,特斯拉的销量已经超过了600万,而小米的新车还没有,说白了,我们也不知道能坚持多长时间,毕竟国内的汽车都是靠材料堆积起来的,所以很容易就被取代了。
这与轿车无关。马斯克的人格魅力就在于他的终极目标——太空 X,所有人都移居到了火星。特斯拉的任务就是加快全球转向可再生能源,从特斯拉到蔚小理,到小米,从燃油车变成了电动汽车,马斯克就像是一尊上帝。
问句直白的话,特斯拉 Model 3和小米有什么区别?
A:“我们的数据很丰富,而且我们的充电站也很多。
虽然不知道大家有没有被马斯克的话给说服了,但能够在特斯拉工作多年的销售员,显然对他的产品还是很有信心的,至少他也认同了马斯克的做法。
虽然就像他说的那样,双方的目标人群不同,但雷总要将小米SU7打造成特斯拉那样的产品,自然会有很多人在尝试。从那以后,特斯拉的客服就再也没有透露过小米SU7的缺点,而是“好心提醒”我,让我把它当成实验品,至于以后会发生什么,谁也说不准,还得等小米用户的实际反应才行。
事实上,我们并没有否定他的说法:小米SU7的终生质量保证,对所有用户都没有任何限制。
如果赞数过千,那我们就再去问一下这个业务员,看看他会如何回答。
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