小米SU7使用特斯拉交流家充桩充电后无法拨出 原因与电网三相电压有关

太平洋科技2024-04-10 10:15:23  61

太平洋科技资讯】最近,有用户本打算用特斯拉交流家充桩为小米SU7充电,但结果充电结束后,却遇到了无法拔出充电枪的状况。对此,小米汽车对此情况进行解释称,这是由于电网三相电压严重不平衡所导致。

经过调查,小米汽车发现,当小米SU7开始充电后,如果用户所在地区的电网三相电压出现严重不平衡,车辆的充电机系统(OBC)可能会连续报错三次。为了保护充电系统,车辆会自动启动充电保护机制,这导致车辆无法响应用户的解锁指令,从而出现充电枪无法拔出的情况。鉴于不同用户的社区电网电压平衡性可能存在差异,小米汽车计划通过OTA(Over-The-Air)更新,进一步优化车辆在遇到此类报错时的运行机制,以避免进入充电保护模式。

同时,为了解决其它用户可能遇到的充电枪解锁故障,小米汽车提供了一种应急解锁方法。具体操作步骤如下:1. 在车机系统中选择“停止充电”选项。2. 打开车辆的后备厢。3. 使用适当的工具拆下后备厢的维修盖板,以便找到充电枪的应急解锁拉线开关。4. 向车头方向拉动应急解锁拉线,这样就可以解锁充电枪,并顺利将其从车辆中取出。

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