买车就是有信息差的,买的没有卖的精,每个销售的问题都可能是个坑。只要掌握了反向拿捏销售的话术,就可以掌握主动权不被坑。
1? 当销售问:你是第一次来我们店看车吗?
?无效回答:对,我是第一次来,给我介绍个性价比高的。(这样销售就知道你是新手,可能会推荐提成高又难卖的车型。)
?有效回答:我对比了几家了,想看看你们的价格和服务。(表明你是有备而来,销售就会给实价。)
2? 当销售问:你打算分期还是全款呢?
?无效回答:哪个更合适就选哪个。(这会让销售觉得你不了解情况,直接推荐分期)
?有效回答:我想听听你们的免息贷款政策,还有提前还款的条件,真实的利率是多少
3? 当销售问:你想买哪个配置的?
?无效回答:性价比高就行。
?有效回答:告诉我低配、中配和高配的配置区别
4? 当销售提出:我给你核算一下价格?
?无效回答:好,你算一下总共需要多少钱。
?有效回答:详细列出每项费用,包括税费和保险。(这样你可以清楚地知道每一分钱的去向)
5? 销售问:车险买哪家?要买哪些险种
?小白回答:随便哪家都可以,买齐全,多买点。(这样销售只会推荐提成最高的保险公司和不必要的险种)
?有效回答:合作的车险分别有哪些优惠?车险我只要交强、车损、三者、医保外和驾乘险。直接问优惠和明确险种,让销售知道你不是随便就能被忽悠的。
6? 当销售询问:你想要哪些赠品呢?
?无效回答:你们都送些什么?(销售直接送一些不值钱的东西)
?有效回答:我想要保养券或者加油卡,贴膜和行车记录仪都是哪些品牌的,是正品吗。
7? 当销售提醒:今天是活动优惠最后一天了!
?无效回答:那我现在就定了吧。(这可能会让你在没有充分考虑的情况下做出决定。)
?有效回答:我还需要再考虑一下,不急于这一天。另一家4S店也一直在联系我,说去了店里还能谈,明天我先去他店里聊一聊
8? 当销售询问:你打算什么时候提车呢?
?无效回答:越快越好(这可能会让销售觉得你急需车辆,从而减少优惠)
?有效回答:我不急,关键是价格要合适,价格到位我就提(这样你可以有更多的议价空间)
9? 当销售准备签合同时:
?无效回答:好的,你来填写吧
?有效回答:请确保合同中包含了我们讨论的所有条款,包括保险明细、赠品和提车日期,不能是库存车
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