很多 Microsoft Copilot 用户经常抱怨 Copilot AI 不如 ChatGPT 好用。微软回应称，这是因为用户还不了解如何使用 Copilot AI。
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过去，Microsoft Copilot 是免费提供给所有人使用的，因此用户并没有刻意将其与 ChatGPT 进行比较。
但随着 Copilot Pro 付费方案的推出，用户开始关注 Copilot 是否比 ChatGPT 更好用。
据 Business Insider 报道，许多 Microsoft Copilot 用户抱怨 Copilot AI 不如 ChatGPT 好用，这些信息来自与公司关系密切且直接接触到客户反馈的消息人士。
微软认为，将 Microsoft Copilot 与 ChatGPT 进行对比的客户，并没有意识到这两个产品的特点和运作模式有所不同。微软工作领域 AI 的企业副总裁 Jared Spataro 也赞同这一观点。
与使用网络资源进行训练的 ChatGPT 不同，Copilot AI 主要依赖公司内部的客户数据来支持员工自动化完成各种任务。
如会议摘要等。它还会从 SharePoint 等工具中提取信息，对于复杂任务来说，Copilot 可能需要更长的处理时间。
也有用户对 Microsoft 365 的 Copilot 在工作场景与网络版本之间的差异感到困惑，他们希望工作版能与网络版有相同的效能表现。
一位 Microsoft 员工表示，从 Copilot 聊天机器人获得的回答质量，很大程度上取决于用户提出的提示或问题的质量（这点小妹也深感认同）。
ps: 这就好比一颗食材，在不同的厨师手里，做出来的菜品完全不一样。即使是同一道菜，味道也可能天差地别。
提示对 Copilot 用户的使用体验影响很大，导致很多用户无法充分发挥这个工具的潜力。微软目前正在制作一系列教学视频，帮助用户提升提问技巧。
Copilot 付费版至今也才推出没多久，微软也在逐渐整合到各种服务中。因此，Copilot 还有很大的改进空间，用户不必对 Copilot 失去信心。毕竟，微软可说是目前推广 AI 最勤奋的公司之一。
