“十一”黄金周落下帷幕，国庆期间，山西交控集团所辖高速公路总流量1155.48万辆，日均车流量165.11万辆/次，同比上升14.77%，多方联动、妥善处置交通事故471起，接听12122服务热线6166通，对外发布公共服务信息6317条次，开展暖心服务3100余人次。
10月1日至7日，长假效应叠加“跟着悟空游山西”的旅游热度，社会公众出行迎来高峰，保通保畅、服务保障、运营安全等任务艰巨。交控集团聚焦社会公众更高品质出行需求，提前谋划，精心组织，圆满完成国庆期间保通保畅任务。
科学研判全盘统筹
9月26日，集团公司召开“迎国庆保安全保畅通提服务”专题会议，研判假期高速路网运行态势，分析预测流量峰值和易拥堵点位，对国庆期间可能出现的各种突发状况进行再部署、再安排。各成员单位牢固树立全集团“一盘棋”的思想，立足实际细化工作举措，扎实抓好安全生产、保通保畅和服务保障各项工作，全力营造安全有序祥和的节日氛围。
9月26日，集团公司召开“迎国庆保安全保畅通提服务”专题会议
周密部署细化措施
全面开展路域环境整治行动，扎实做好路面保洁、交安设施修复、路面坑槽修补、站区环境整治等工作，努力营造畅安舒美行车环境。强化安全风险管控和隐患排查整治，加强高速公路灾害多发、临水临崖等重点路段和高边坡、桥梁、隧道等重点部位隐患排查治理，强化恶劣天气防范应对和应急处置，全力保障节日期间安全生产形势稳定。持续拓宽交旅融合路径，精心组织第二届“三晋名优特产展销节”活动，加强与景区、地方特产联动联营，全面提升公众出行体验。
高速股份平榆公司联合综合执法部门、高速交警大队开展道路安全隐患大排查行动
400余类三晋名优特产在101对服务区集中“亮相”
中部公司在所属35个收费站搭建周边旅游资源展板，提供景区介绍、道路指引等服务
强化应急疏堵保畅
精准开展路网监测，实时关注易发事故、缓行拥堵路段的通行情况，动态调整管控策略，全力保障道路通行条件。加强与公安交管、属地交通等联勤联动，妥善处置突发交通事故471起，确保交通有序疏导，车辆快速通行。整合养护、路保等多部门资源，在重点枢纽、隧道、互通立交等关键点位新增102处清障救援点，提前布控清障设备和应急人员，提高清障救援快速反应能力。加强服务区充电设施运维服务，增设移动充电设备，满足高峰时段充电需求。电动汽车充电量达112.18万千瓦时，充电车次达5.1万次。
大同公司在大流量收费站增配备勤人数，确保车辆快速通行
太旧公司迅速处置半挂车撞击电缆沟侧翻事故
新能源公司科学增设移动充电设备
坚守岗位真诚服务
深化志愿服务，2900余名青年志愿者冲锋在前，坚守在服务区、收费站广场一线，为出行公众提供咨询引导、分流疏导、饮用水、充电等便民服务。拓展服务外延，优化服务质效，全面提升公众出行体验。针对客流量大的服务区增设临时停车位、设置户外卫生间、为过往司乘营造整洁、有序的服务环境。节日期间，服务区累计服务司乘1148.38万人次，接待车辆412.24万辆。
临汾北收费站志愿者为司乘提供盒饭
中部公司设置“雷锋驿站”为过往司乘服务
长治公司开展“高速+旅游”营销活动，全方位满足公众出行需求
文/李东臻
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