作者丨何璐伊
整理丨新经销
3月14日-3月16日,以「供应链革命」为主题的第九届中国快消品创新大会在成都举行。大会期间,一百多位分享嘉宾与来自全国的两千多名厂商代表及快消人士,共同探索当前环境下,经销商和品牌商如何寻求增长。
其中,新罐头工厂联合创始人兼CEO何璐伊女士在论坛上的重磅分享——《POSM视觉策略-休食下一个竞争点》,引起了现场诸多厂商热烈讨论。
「新经销」特对其精华部分予以报道,以飨读者。
线上销售遇瓶颈
今天的主题是《POSM视觉策略-休食下一个竞争点》,为什么定这个主题?
因为去年线上销售太差了,所有的客户在销售竞争上基本上都遇到同样一个瓶颈,就是线上卖不动了。我接到的任务全部都来自于线下,怎么样做好线下,这时候我发现原来线下是这么有趣、这么大的市场,今天就跟大家分享一下,线下如何做好POSM。
从数据中可以看出,万亿规模的休闲零食,线下消费比例仍旧超过70%,我经常在接到业务的时候听到客户说:我们要做线上、要做电商、要拍摄图片。所有的视觉资源有30%集中在销售上面,剩下70%也没有花工夫在视觉的建立上,大家说要找经销商,把价格带做好,把货盘铺一铺这个事情就结束了,但事实并不是这样。
线下休闲食品消费有三个明确特点:
随机性强
尝鲜及多样性需求高
忠诚度低
想要打掉任何一个挑战点都要付出非常多的努力。
这时候应该怎么做呢?
POSM视觉策略五大要点
这里要给大家分享一个案例,新罐头去年为徐福记做的年节POSM。当时在做徐福记案子之前,我们并不认为POSM是一个需要去重点关注的战略,但做完以后发现,这件事情其实能帮助徐福记在年终的销售中取到非常好的成绩。
这是徐福记2024年的CNY营销KV,这对于POSM的落地有5个非常核心的要点,简单总结就是:
第一、氛围造势;
第二、爆品引领;
第三、立体体验;
第四、信任加持;
第五、多样组合。
怎么去理解?
首先来看“氛围造势”:
大部分客户在做自己的POSM时,通常会要求做差异化,怎么去理解?
大部分人在卖场的要求往往都是要跟别人家看起来不一样,要显得更特别。但是徐福记的打法并不是这样,他的打法是把所有产品拉在一起,成为它的整个阵地,这一件事情是非常聪明的,因为他首先选择了CNY这个节点,把一片红色全部拉到一起,这就是它的主阵地,对于大部分品牌方来说是一个逆向思维。
而且这个思维比较有效,因为它做了以超市为逻辑的年货大街的概念,并且让它的POSM宣传点充斥在整个年货大街上,不需要做差异化。
第二是“爆品引领”:
大部分品牌方在过年的时候推出组合,很多人会觉得这个事情也很有矩阵,很有气势。但徐福记是怎么做的?徐福记在11月时推出核心大单品新年糖,再以核心大单品新年糖做POSM销售,年底整体的销售都有提升。
这件事情也非常有效,因为当时把POSM从年糖框架里延展出一个主题,这就很鲜明。
它解决了两个问题,第一个是氛围感,把所有都拉在一起成为主阵部分,做核心大单品并以此延展出来一个主题,这个主题不是创意主题而是产品主题,所以它在爆品引领上也下了工夫的。
第三是“立体体验”:
日常广告公司出的稿子通常做了很多物料和设计,但实际上立体体验带来的是什么?
各位看一下徐福记的排布逻辑,分别有上位、中位和底位,从平面图上看如下,但它是通过立体设计做的它的“海、陆、空”,什么意思呢?
“上位”是电视机、射灯、吊旗;中位是产品、风格板、沟通牌、价签乃至信息牌;底位是地贴和柜台。各位再以这样的立体逻辑去做的时候会发现,所有的POSM物料评判标准就比较清晰,你会知道用在什么地方,物料的有限性是不会受限的。
第四是“信任加持”:
“吃徐福记新年糖才有过年的感觉”,这是我们跟徐福记讨论非常久的一句话,为什么用这句话?实际上它做了提示,你要购买我的产品,在过年的时候才有过年的感觉。
大家会说广告公司为什么要用这种广告语,过于平平无奇。实际上并不是,它是在整个大众市场中间的有效指令。
第二徐福记做了信任背书,畅销30余年国民经典零食品牌。反过来看其它品牌方,他们在做的时候逻辑是散的,而且话术体系语言的建立是不清晰的,而徐福记在信任加持的逻辑上做得是非常清楚的。
第五是“多样组合”:
这一点比较厉害,我们当时在做设计的时候只做了1P为导向逻辑,不停地做重复工作,从1P做随意组合,做到4P、8P,还有16P都可以做,目标是以最小单元去做设计,做完之后的逻辑单元是在可控的范围内,去满足不同卖场面积需求。
可以说徐福记五个工作做的非常扎实,帮助它快速地进入到不同的渠道里,统一所有的视觉形象。
基于对徐福记的整个POSM设计和与其他各大经销商、制作商深度的探讨,做了一个AIEA模型的创建。如果用AIDA做线下物料的设定会出现问题,为什么?
因为AIDA的原点是引起注意和引发兴趣。但线下POSM不太需要,它已经在物理实际空间里,我们需要做的是输入,所以把“I”变成“IN PUT”,去进行大量信息输入,进一步去强化购买理由,之后就是高效诱发,在做高效诱发的过程中,最后再做决策。
这里也把POSM规划AIEA模型去进行所有POSM分类,在哪些地方、通过什么东西去解决这个问题。
通过研究也评选出整个市场上最常用的十大POSM物料,这些物料各自功能也不太一样。通过哪几个货架和哪些东西去解决远距离观看问题;在逐渐向它靠近的时候,通过哪几个物料去解决INPUT的问题;在近距离甚至是最短距离的情况下,通过什么样的信息去进行高效诱发……把10大POSM逻辑套入到整个购物环节里来看,基本上是这样的模型。
在未来的线下渠道继续去做
POSM会发生什么样的变化?
这里有两个建议,第一是极简,第二是极繁。
怎么去理解?
先说极简,有一些渠道已经逐渐地没有POSM。举个例子,山姆、零食有鸣,他们目标是高效,要快速地进行交易购买,所以这时候已经把东西整合化,会发现山姆的PDQ就已经变成了POSM过程,PDQ一个整合箱就可以解决问题,不太需要其他的装饰物,这是一种。
第二个趋势:极繁。
举一个例子是日本的堂吉诃德,它在这里面是做购物体验,而不仅仅是高效购买。我们在未来的判断上会认为,除了供给关系和产能过剩,基本上就是注重消费体验,一种消费体验是解决效率问题,一种消费体验是解决体验和游览过程,这是我们的认知。
所以,新罐头工厂和新经销联合发布了《休闲食品10大常用POSM洞察报告》,这里面非常详实的对整体POSM进行了深度研究和解读。
历时3个月,新罐头联合经销商,对全国超过2000家线下渠道网点进行了解与分析,实地走访超过30+线下渠道网点,对休闲食品10大常用POSM进行分析和总结。创造性的提出AIEA模型,揭示POSM如何影响消费者的购买决策,为休闲食品品牌提供帮助、启发和借鉴。
《休闲食品10大常用POSM洞察报告》框架:
一、背景
休闲食品展示现状及观察/发现(DEFINE休闲食品POSM的战术重要
二、论休闲食品POSM的有效性
POSM分类 (明确目标与需求基于AIEA模型的POSM操作与自查指南)
三、基于市场展示效率的POSM10大物料分析
节点类型POSM物料矩阵案例分析 (劲仔/徐福记)
10大POSM物料评估对比表
四、休闲食品POSM发展趋势及挑战
感兴趣的朋友可以私信索取最全行业报告。
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