收到花旗银行发来的关于花旗信用卡积分/礼程兑换期限到9月30日终止的提示短信,才突然意识到,花旗信用卡与市场最后告别的时间仅剩下最后两天。无论是从5月6日停止用卡,还是7月5日债权跳“邦”,原本想着距离9月30日还有很长一段时间,而这一日却倏然而至。
虽然花旗信用卡于5月6日已经终止交易,但刷卡金兑换、积分礼程兑换、溢缴款领回等产品权益与服务将延续到9月30日(含)止。即这三项产品权益和服务将在两日后从10月1日起予以关停,也预示着花旗信用卡彻底退出中国内地市场。
花旗信用卡自2012年2月获批独立发行信用卡,12年后跟随花旗银行个人银行业务在全球市场调整中退出中国内地市场的举措一起落下关停的帷幕,既有令人可惜的一面,毕竟花旗信用卡在权益上还是比较诱人的,让很多持卡用户感到惋惜。
这些年用过的花旗信用卡
另一方面,花旗信用卡作为外卡在中国内地市场的经营也存在着“水土不服”的问题。尽管退市并不是花旗信用卡自身经营问题所导致,但是其自身问题的存在,让其在经营方面确实很难有所作为,跟随花旗银行个人业务的退市或许是最佳方式。(台湾地区的花旗信用卡由星展银行接盘,而大陆地区花旗信用卡为何无银行接盘?点击延伸阅读:)
花旗信用卡的债权已于7月5日向富邦华一银行进行了交割,所有在之前欠款大于10元的花旗信用卡用户,其还款服务均按时转移到富邦华一银行。
笔者也将还款流程跑通,并顺利将之前特意在花旗信用卡使用最低还款方式留下的400多元余额和所生成的5元利息,感受了一下跳“邦”的感觉后全部还清,至此花旗信用卡结束了在我手中十多年历程,即将面临自动销卡销户的结局。
在花旗信用卡债权转移过程中,笔者为一些对跳“邦”转移后的还款流程不熟悉的用户做了咨询和指导,帮助他们完成在富邦华一银行的开户,以及存款、还款等等方面的操作,避免滑入误区。
当然,也遇到一些可笑的事情。有人因花旗信用卡退市将花旗银行告上了法庭,要求花旗信用卡继续提供权益和服务。也有花旗信用卡债务逾期的用户,要求与富邦华一银行协商债务打折还款,而其口吻似乎带有一种胁迫的意味,认为自己提出“协商打折还款”,银行方面就应该回应并同意,还自以为是地认为银行间债权转让打了折扣,银行就应该答应其“打折还款”的要求,而且还提出自己作为债务人不同意债权人转让债权,花旗信用卡就不应该转让债权。
这位卡民的所思所想的确代表了一批人同样的心思,也为其这种思维逻辑感到悲哀,他不是反思自己错误的价值观、用卡观导致了债务逾期,反倒是抱怨信用卡的种种不是。这些人对信用卡理解和认知的扭曲,才是导致他们陷入信用卡债务泥潭的根本原因。
在7月中旬,还收到花旗银行寄来的信函,以为遭遇到什么问题予以通知,实际上也是一份提醒函,这也是最后一封来自花旗信用卡的信函了,保存起来作为行业研究进程中的一段经历,成为难得的行业资料。
距离花旗信用卡完全退市只有两天了,如果还有相关权益的卡民抓紧最后时间予以兑换和领回,避免造成无可挽回的损失。本文将最后一次为花旗信用卡撰写内容,花旗信用卡自此成为中国内地信用卡行业发展进程中的那道流星一闪而过,不再相见。
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